对瑞幸,陆正耀有恨,重新创业,他渴望再次证明自己。陌生的赛道没能让他再现辉煌,他最终的选择还是咖啡。
2022年9月份,库迪直接面向全员宣讲,进入咖啡赛道。陆正耀做咖啡,既是最不可思议的事,也是最理所当然的事。那场宣讲会,追随陆正耀多年的二把手钱治亚解释了三个原因:第一,咖啡赛道还有增长空间;第二,这个时间切入,不需要重新教育用户;第三,库迪和瑞幸不一样,库迪主打“酒精+咖啡”,白天是咖啡馆,晚上就是酒吧。
钱治亚和陆正耀都强调库迪做咖啡的“创新”。瑞幸从一二线城市起家,库迪是从下沉市场切入;瑞幸直营门店居多,库迪几乎都是加盟;瑞幸的合作伙伴被称为“加盟商”,库迪内部强调是“联营商”;瑞幸积累多年,自建供应链,库迪上来先是“轻资产”模式,等门店开出上千家才去布局。加盟的模式之上,库迪额外创立了“托管”“半托管”模式——那些没有精力管店的老板,可以只付加盟费、采购费、房租水电,由库迪的员工去运营门店。
但在多位库迪员工眼里,这些举动,仍然“就是照着瑞幸打”。
瑞幸培养了大量咖啡行业的人才,门店的库存管理、人员管理、客户管理、食安管理等,有一套SOP(标准化操作流程),门店管理实现标准化,才能以最快速度批量复制。
库迪沿用的,正是当年瑞幸的标准。
▲ 库迪门店沿用了当年瑞幸的标准。图 / 视觉中国
路维鸿早年也在瑞幸负责门店运营,他记得,当时在瑞幸时,店铺的设计图做得不完善,比如水龙头底下设置一个插座,既有安全隐患,又不方便使用。等几年后他到了库迪,还是那张设计图,没什么变化。
担任开店先锋的拓展经理们,有一大批人从神州租车时期就追随陆正耀,跟着他走到瑞幸、舌尖科技,再到库迪。他们像灵敏的雷达,为库迪寻找新的点位和联营商。
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