11月27日,一女子在河北邢台某银行支行取款2.5万元时遇到阻碍,随后她将现场视频发布到网络上引起广泛讨论。视频中,储户表示自己取钱耽误了20分钟,期间银行工作人员多次打电话进行核实。储户质疑银行的操作干扰了她的“取款自由”,而一些网友则认为这是银行正常的核实流程,目的是防止诈骗。
据知情人士透露,该事件发生在11月27日中午。储户持有的银行卡户主为其丈夫,账户长时间未使用且当天刚汇入款项。考虑到卡主年龄超过50岁,容易成为诈骗目标,为确保客户资金安全,银行决定暂时不立即放款,并进行了详细核实。银行工作人员通常会在反诈联络群内上报可疑情况,等待核实回复以排除被骗风险。由于储户称其爱人住院急需用钱,银行工作人员紧急联系公安机关进行核实,最终确认无误后解除了账户限制,恢复正常取款功能。
知情人士还提到,对于大额现金提取,如10万元以上,需提前一天预约。鉴于近年来老年人频繁遭遇诈骗,银行对涉及大额现金交易的情况格外谨慎,希望通过更多提醒来保护客户的财产安全。
近日,河北邢台发生的一起银行取款风波在网络上引起了广泛关注。一名女子因丈夫住院急需取款25000元,却在银行遭遇了重重阻碍,不仅被要求反复核实身份,还在银行等待了足足20多分钟
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