11月27日,一女子在河北邢台某银行支行取款2.5万元受阻,随后她将现场视频发布到网络上,引起了广泛关注。
视频中,该女子表示她在银行柜台前等待了20分钟,并且银行工作人员多次打电话进行核实。她解释说这笔钱是用于支付丈夫的住院费用,但银行工作人员仍要求确认具体细节。银行工作人员则在电话中试图核实账户信息。
此事引发了网友们的讨论。一些人质疑银行的操作是否干涉了客户的“取款自由”,而另一些人则认为这是银行正常的反诈措施,旨在保护客户资金安全。
涉事银行的一名知情人士透露,这名女子所持的银行卡户主为其丈夫,且该账户长时间未使用。由于系统检测到当天有大额进账,加上卡主年龄超过50岁,银行担心可能涉及诈骗,因此进行了详细核实。为了尽快解决这一问题,银行工作人员联系了公安机关进行确认,并最终解除了账户限制,恢复正常使用。
知情人士还提到,目前许多老年人容易成为诈骗分子的目标,骗子常以各种名义诱骗受害者提取现金。因此,银行在处理这类情况时会格外谨慎,通常会在反诈联络群内上报并等待回复。如果需要取款10万元以上,客户需提前一天预约。
此外,有网友分享了自己的经历和看法,有人表示理解银行的谨慎态度,但也有人对繁琐的审核流程感到不满。
11月27日,一女子在河北邢台某银行支行取款2.5万元时遇到阻碍。她随后将现场视频发布到网络上,引发了广泛关注。视频中,该女子表示她在银行耽误了20分钟,银行工作人员不断打电话进行核实
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