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女子吐槽取2万5千元现金银行挨个电话核实

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2024-11-28 12:04:39  木子学法律

11月27日，河北邢台的一位女子在工商银行尝试取出25000元现金时遇到了一系列麻烦。这笔款项是当天刚存入她的账户的，银行为了确保资金安全，采取了额外的验证措施，包括通过电话逐一确认信息。这一过程耗费了大约20分钟的时间，导致该女子感到非常不满。她认为作为账户的所有者，取自己账户中的钱不应该受到如此多的限制和不便。

对此，银行方面解释说，这些措施是为了保护客户的财产安全，防止诈骗等风险。一些网友对这种情况表示不满，认为这种所谓的“安全措施”根本就是在侮辱客户的智商，让客户白白浪费时间。另一些网友则指出，银行应该在保障安全的同时提高服务效率，提供更加人性化的服务。

根据《商业银行法》及相关法律法规，储户对其存款享有所有权，有权随时支取。但银行也有责任和义务确保交易的安全性，预防洗钱、金融诈骗等违法行为的发生。因此，在特定情况下（如大额取现），银行可能会要求客户提供额外的信息或进行身份验证，以确保资金的安全性和合法性。

(责任编辑：张佳鑫 0764)
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