智能出行，一键行天下
21世纪的第二个十年，人工智能异军突起，彻底改变了现代生活方式，也包括出行方式，公交一卡通、网约车、共享单车、实时地图……不用带钱包、公交卡，甚至不用认识路，就可以准确地到达任何地方。
十多年中，先后三次来到北京的美国女孩艾娃，在网上写下了她对北京这座城市的惊奇感，“几乎每来一次，都能感受到它的变化”。2017年，艾娃第三次到北京，这一次，她准备在这里长住，“对一个外国人来说，认路无疑是生活中最大的麻烦之一，就算坐出租车，也不是总能顺畅地和司机沟通。但这回不一样了，不需要认识路，地铁可以带你到任何景点，也不用担心不会换车、错过站之类的，站台上有中英文标志，车到站时还有英语报站名。更神奇的是，不要现金、纸质地图，只要一部手机，想去哪里都没问题。这是我一生中最新奇的经历，在国外任何城市都没有经历过”。
其实，在公交领域，智能化尝试早已经开始，2013年，北京公交公司就发布了一款智能化出行软件——北京实时公交，只要在手机上下载APP，就能随时查询公交线路、换乘信息、到站信息，甚至还可以查询最近的公交车离自己多远。
而此时，在出租车领域，最早的网约车平台也刚刚上线不久，网上打车，一时间风靡大街小巷。
网约车并非中国首创，早在2009年，美国就出现了最早的网约车平台，但网约车发展最快的，却是中国。
作为新生事物，尽管其间出现了一系列问题，但随着时间的推移，相关的管理规范正在不断完善。2016年，北京正式出台网约车管理新规，进一步规范网约车运营，让互联网、智能技术更好地为居民出行服务。数据显示，到去年下半年，北京共有6000多辆网约车获得许可，占所有出租车的10%左右。但事实上，几乎所有的出租车司机，也都在使用各种打车软件，其实也可以看做是另一种形式的网约车。
