买东西的“慢”反映了商品的匮乏。伴随着改革开放，中国经济活力释放，物资日益丰富，商品市场日趋活跃，购物体验和支付方式迅速向“快”转变。

1996年，美国沃尔玛进入中国，在深圳开设了两家仓储式卖场。当时深圳大型超市很少见，基本都是便利店或小商铺，人们消费主要依赖现金。除了进货售货，这些商铺必不可少的一项“任务”就是去银行兑换成卷的硬币用于找零。

可以用现金，也可以刷银行卡或者用支票结账。除了全新的自选式购物体验，沃尔玛给顾客带来多样的支付选择。

刚开始老百姓还是习惯使用现金。开业当天，卖场里挤满了人，收银台前都排着长长的现金结账队伍。当时还没有点钞机，收银员都要求掌握快速点钞的技能。后来，沃尔玛上线银行卡支付系统，开设刷卡专用通道，与现金通道相比，结账速度明显加快，排队等候时间大幅缩短。越来越多的顾客开始选择刷卡支付。

沃尔玛中国资金管理及零售金融服务副总裁顾佳琪回忆起当年的情景，直言有两个没想到，一是深圳老百姓旺盛的消费能力，二是使用刷卡消费的顾客增长速度之快。

支付方式从单一现金向现金刷卡并行转变，是商品日益丰富和购买力不断增强共同作用的结果。互联网和信息技术的推动，则使中国在全球率先开始从“线下”到“线上”的跨越。

2003年10月18日，西安工业学院学生焦振中在淘宝网拍下一台标价700多元的二手富士相机。相机的主人崔卫平当时在日本横滨留学。横亘在陌生人之间的障碍除了地理距离，还有信任。买家不愿先付款，卖家也不愿先发货。

支付信任问题，困扰着新成立的淘宝网团队，他们决定尝试“担保交易”：买家拍下物品后先把货款打给淘宝网，淘宝网作为中间人暂时保管，然后通知卖家发货，买家收货确认后，淘宝网再打钱给卖家。

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