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在计划经济时期,大多数商品都是凭票供应。这是那个年代,老百姓在凭票排队买鱼。(资料图片)
2019年1月16日,在浙江省温州市鹿城区五马商业街,购物市民通过“刷脸”完成支付。(资料图片)
北京王府井百货大楼门前,有一座青铜色雕塑,塑造的是在百货大楼工作30多年的售货员张秉贵。上世纪五六十年代,他用热情周到的服务和过硬的本领,创下了百货大楼销售糖果的最快速度,将接待一个顾客的时间从三四分钟减为一分钟。
从一分钟接待一个顾客的纪录,到2018年11月11日天猫商城创下每秒49.1万笔订单新纪录,从凭票排队的等待到移动支付的“秒抢”,老百姓消费支付的变化,从一个侧面书写了让世界惊叹的“中国速度”。
计划经济时代,买东西除了钱还需要购物票,排队是很常见的景象。王府井百货大楼9点开门,8点半门口就排出几十米的队伍。有的顾客从旁边的北京火车站直接赶过来,肩上还扛着行李。大家紧攥着现金和花花绿绿的各种票证,以最快速度冲向柜台购买心仪商品。
当时的糖果柜台有近50平方米,柜台前永远都排着长队,呈扇形一圈一圈围着柜台。为减少顾客排队等待的时间,张秉贵苦练“称重一抓准、算账一口清”技艺,顾客要买多重的糖果,他一把抓下去,重量丝毫不差。哪怕顾客要买几种甚至十几种不同重量的糖果,他也能一边称糖一边心算。经常是顾客的话音刚落,他就同步算出价格。张秉贵的忙碌和顾客排队购物的焦急,成为一个时代的典型画面。