残障人士多次投诉曹操礼帽专车，残障人士打车如开“盲盒”(5)
从这份回复来看，监管部门已经确认：“礼帽”专车与宣传不符的问题客观存在，且范围并非个别单车。
“整改”之后：抽拉坡道变成后备箱拼接板？
拿到回复后，郭兵没有停下。他开始密集测试整改效果——不断通过APP呼叫“礼帽”专车，实际体验车辆的设施配置与服务水平。
结果让他再一次失望。
11月26日，他向澎湃新闻表示，近期打到的“礼帽”专车仍然存在两类问题：
一类车辆依旧没有配置斜坡踏板；
另一类虽然有“坡道”，却不再是官方宣传中固定的“抽拉式坡道”，而是司机从后备箱取出数块金属板，当场拼接成临时坡道。
“这种拼接板和车身之间没有锁扣固定，就是搭在车门边上。”他形容，金属板表面光滑，“轮椅一推就会滑”，而稳定性和承重能力，他也很担心。
“就连司机都跟我说这个东西有风险，万一没放稳、滑了、塌了，对我们双方都是危险。”
培训承诺与现实落差：司机专业度“跟不上”
除了硬件设施的“缩水”，郭兵对司机服务也有明显意见。
按照曹操出行先前对外发布的信息，“礼帽”专车司机应接受专项无障碍服务培训。但在他的实际体验中，司机在协助轮椅上下车、推行轮椅、控制坡道角度和速度等细节上，动作明显生疏：
有的司机不知道轮椅上坡时如何控制重心；
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