星巴克回应全球裁员千人中国员工不受影响(2)

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2025-02-26 01:49:33 光明网

尼科尔在第一财季财报中表示，虽然才进入转型期的第一个季度，但已经迅速采取行动，实施“重返星巴克”计划，并看到了积极的反响。他认为这是解决根本问题、恢复品牌信心和业务可持续长期增长所需的根本性战略变革。中国市场方面，第一财季实现营收7.44亿美元，同比上涨1%。中国地区第一财季同店销售额下降6%，受平均售价下降4%和同店交易下降2%的影响。第一财季星巴克全球同店销售额下降4%，主要由于同店交易量下降6%，但平均售价上涨3%部分抵消了这一影响。第一财季星巴克全球同店销售额降幅小于预期，不过该数据已连续四个季度实现下滑。

谈及中国市场，尼科尔指出，对中国进行了首次市场访问，在那里亲眼看到了星巴克的品牌实力、团队以及提供的优质客户体验。他看到了市场的活力和未来的机遇，并认为可以做出一些短期改变以稳定和加强业务。同时继续探索战略合作伙伴关系，以在中国实现增长。去年11月底，据外媒报道，星巴克正在考虑出售其中国业务的股权。知情人士透露，星巴克公司正在探索如何扩大中国业务，有引入当地合作伙伴的可能性。公司已非正式地评估了包括国内私募股权公司在内的潜在投资者的兴趣。部分知情人士还表示，出售股权还可能吸引中国企业集团或其他在该行业拥有丰富经验的本地公司的兴趣。星巴克仍在评估，尚未决定是否继续推进此决定。

星巴克全球发言人当时回应表示，公司全心全意致力于中国业务、员工以及在中国市场的长远发展。公司正在花时间更深入地了解在中国的业务运营以及市场竞争环境，努力寻找最佳的增长途径，其中包括探索战略合作伙伴关系。尼科尔进一步指出，相信可以从星巴克在中国的供应链实力中学到一些经验，以实现在北美业务中的机会。尽管近期面临挑战，但在明确的计划中拥有显著的优势。自从根本上改变战略，计划重返星巴克以来，看到的反应给了公司信心，正走在扭转业务的轨道上。

今年1月，星巴克中国董事长王静瑛宣布退休。此前在她的领导下，中国市场从不到500家门店，发展成为星巴克两大主要市场之一，也是推动其全球业务增长和业绩的重要引擎。未来中国市场由谁接任，目前还未明晰，未来发展仍有待市场考验。截至2月24日收盘，星巴克报113.19美元/股，涨1.29%，盘后涨0.19%。

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(责任编辑：张佳鑫 0764)

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