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当地回应换智能表后燃气费跑太快 官方解释原因并加强检查

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2025-01-04 15:36:54  南方都市报

近日，广西柳州许多市民反映家中燃气表更换为智能表后，燃气费用异常增加。柳州中燃城市燃气发展有限公司工作人员表示，所有燃气智能表都是检测合格后才投入使用的。

当地回应换智能表后燃气费跑太快

有市民称，换表后燃气费明显上升。王先生举例说，换表前两个月抄表一次，费用大约120元；换表后一个月的燃气费就达到了126.7元。此外，一些市民在社交媒体上发布视频，显示柳州中燃公司营业厅挤满了要求换回机械表的市民。

根据柳州当地的通知，2024年10月中下旬，柳州中燃公司将根据居民家中的燃气隐患情况，分片区逐步对居民用户的燃气设施设备进行“安全大升级”。具体措施包括更换燃气物联网表、安装燃气报警器、切断阀、自闭阀或更换金属波纹管等。通知还提到，更换燃气物联网表后，用户可以在线购气，不再需要上门抄表，减少对市民作息的影响。同时，还将加装室内燃气报警器和切断阀等安防产品，以提升用气安全性。

对于市民反映的“燃气表跑得快”的问题，柳州中燃公司解释称，这主要是因为换表后用户更加关注数字的变化。冬季燃气使用量通常会增加，因此费用也相应增加。

1月2日，柳州市副市长陈文敏召开燃气智能表更换工作协调会。会议指出，柳州中燃公司正在对全市约46万用户开展燃气设施更换工作，其中涉及近40万块智能表的更换。截至2024年12月底，已完成了12万块的更换工作。

会议要求柳州中燃公司认真对待群众的意见建议，迅速组建专门机构处理咨询投诉，并主动上门检查，核实后台用气数据，解答用户疑问。市场监管部门将在公证部门见证下对燃气表进行采样抽检，并及时公布检测结果。市住房城乡建设局将指导柳州中燃公司进一步畅通用户投诉核实渠道，如发现违法违规行为，将依法严肃处理。

(责任编辑：张小花 TT1000)
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