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广西柳州被曝换表后燃气费跑太快 居民质疑新表准确性

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2025-01-04 13:07:56  极目新闻

近日，广西柳州多名市民反映燃气表换新后费用明显增加。一名居民表示，换表半个月的费用相当于之前两个月的费用。柳州市住建局燃气科表示，针对居民投诉，相关部门将进行上门检查和燃气表抽检。

广西柳州被曝换表后燃气费跑太快

1月3日上午，柳州市民王女士称，2024年12月22日，柳州中燃公司的工作人员给她家更换了智能燃气表。然而，新表使用八九天后，燃气费就被扣了30多元。她仅在晚餐和洗澡时使用燃气，因此感到困惑。她前往燃气公司营业厅反映情况时，发现那里挤满了同样问题的居民，大家都认为新的智能燃气表比老表跑得快。

广西柳州被曝换表后燃气费跑太快 居民质疑新表准确性

另一位居民闻女士提到，现场反映问题的居民来自多个小区，包括静兰路汇东智郡小区、汇东一品小区、柳石路增鑫二区以及水南路柳冶生活区。大家的诉求很简单，就是希望换回旧的机械表，但柳州中燃营业厅回复称没有换回旧表的业务。

覃先生提供了他家2024年11月的燃气缴费清单，显示2024年9月15日至11月15日两个月的用气量为11立方米。而2022年11月和2023年11月同期的用气量分别为13立方米和15立方米。他表示，2024年12月17日换新智能表后至2025年1月2日17天的用气量也是11立方米，相当于前两个月的用气量。

记者尝试联系柳州中燃公司客服电话，但未能接通。柳州市住建局燃气科工作人员介绍，燃气表更换是自愿的，如果老表未超过使用年限，居民可以继续使用。目前市场监管部门也在进行抽检，尚未收到反馈说表有问题。但近期确实收到了许多居民投诉，市领导非常重视，要求中燃公司成立专门机构处理投诉，并做好上门检查。市场监管局也将进行燃气表抽检，住建部门则会畅通居民投诉渠道。每户的情况不同，后续需要根据上门检查结果来判定。

(责任编辑：张小花 TT1000)
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