为了凸显“高端”的品牌价值,波司登也没少在营销上砸钱。为推广“极寒”系列,波司登还大手笔投入,与杨幂、肖战、陈数等多个明星及户外运动达人合作。今年4月-9月,波司登的“销售及分销开支”达到了22.7亿元,占总收入的近四分之一。
但在社媒平台上,有购买过“极寒”系列的消费者吐槽称,“极寒”羽绒服肩膀、袖子部分充绒不足,“买的还是东北特供款,但肩膀和袖子都很不保暖”“北京零下十几度,穿波司登的‘极寒’根本扛不住”。
图源:小红书截图
此外,在“黑猫投诉”平台上,包含搜索词“波司登”的相关投诉量已经超过了3100条,主要涉及虚假宣传、产品质量、退货退款等消费者反馈问题。
波司登是否真的在这几年的转型中,形成了与高端定位相匹配的产品力与品牌力,恐怕还要打上一个问号。
与此同时,中高端羽绒服市场竞争日益激烈,既有波司登、高梵这类国货羽绒服品牌,也有始祖鸟、迪桑特等专业性较强的户外运动品牌,以及Lululemon等受“中产”青睐的时尚品牌,波司登想要突出重围并不容易。
时尚产业独立分析师、上海良栖品牌管理有限公司创始人程伟雄认为,波司登的高端化转型仍处在“爬坡”的阶段,“波司登目前主要是把产品的价格带拉宽了,同时品类也多了;从一个大众、平价品牌转向中高端,消费者需要一个接受过程。”
图源:罐头图库
事实上,在波司登的天猫、京东旗舰店中,销量排前三的羽绒服价格都在千元以下。程伟雄表示,这主要因为线上下单的消费者对价格更加敏感,另外,高价、加厚的羽绒服比较重视穿着体验,很多人会倾向从门店购买。
“不用998,不用198!羽绒服只要89!”你买到的“羽绒服”,是真羽绒吗?
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