抛弃中产，盒马输惨(6)
只不过这么一来，消费者就迷惑了。你搞折扣化，打价格战，对于过去花了钱买会员的用户，意味着他们的额外权益被下放了，既然不用会员费也能买到价格优惠的盒马商品，我干嘛继续充这个会员呢？
于是，去年年底，盒马主动取消了会员制。
但随着侯毅离职，会员制又被恢复。
这一波反复横跳，把我这样的消费者都整懵了。
除此之外，盒马的反复横跳还出现在许多领域，线下门店和线上下单是否应该价格统一，免配送费门槛应该是49元还是99元，1块钱的包装费怎么收，都成了消费者和公司方面反反复复battle的话题点。
也就在一次次的反复横跳中，越来越多的消费者流向了那些运营策略更稳定，定位更清晰的平台。
盒马过去引以为傲的灵活和创新，在这个时代，变成了两头下注，变成了反复横跳，最终还是影响了品牌的价值。
而这也能佐证，盒马本质不是零售企业，而是阿里的一桩流量生意。
互联网公司和传统线下商业最大的区别在于思路。
互联网思维是：我要把所有的钱都赚了，为此我可以承担短期不赚钱的损失。
而传统线下商业的思维是，我只赚我能力范围以内的钱，所以从一开始就要追求利润。
盒马显然是互联网思维的信徒。
开头我就提到，侯毅在谈到盒马战略时，动不动就是以十年为单位来做规划，短期能不能赚钱，并不是盒马要考虑的。
所以盒马的贪婪，在线下商业领域是绝无仅有的，它既想做便利店，社区店这种高频业态，也想做会员商店这种高客单价的低频业态。既要赚消费降级折扣化的钱，又要做消费升级精品化的钱。
它太贪婪了，什么都想要。但即使背靠巨头，商业的规律是无法改变的，一个品牌只能有一个定位，不聚焦的结果就是在消费者眼里，你面目模糊，永远是第二选项。
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