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1400元通马桶 上门维修背刺打工人(4)

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2024-08-07 16:32:38  胡德雕

李成的经历不是个例，许多人形成了一种共识，“技术好的师傅靠平台根本就活不下去，活下去的都是人精”。而忽悠的关键在于，小问题修成大问题，没问题修成有问题，只有这样才会有人心甘情愿掏钱买单。

而没有人能真正说清楚，某项维修到底需要花多少钱。比如，同样只是疏通马桶，价格可以要到20元到几千元不等，全看上门师傅的一张嘴。

从最原始的贴墙小广告，到后来的聚合平台58同城，再到如今的专业维修平台啄木鸟、万师傅。平台越来越大，越来越专业，但对于维修人员的约束力，似乎一直很有限。

有的维修人员，可以在不同的平台，同时接单。在一家平台下单后，上门的师傅穿着另一家平台的工作服，也是常见的现象。

平台作为第三方，试图让消费者在维修这件事上，找到足够的安全感，目前看来，还有很长的路要走。

张秀芬做了十几年物业的项目经理，帮业主解决维修问题，是她的日常工作之一。

但很多人都不知道，物业是能够向业主提供维修服务的。“同样是换水龙头，物业叫师傅来换，每小时收20元工时费，如果放到市场上找人来换，至少都要收80元。”

张秀芬所在的物业，维修师傅每月拿固定的5000元左右工资，工时费无论多少，都是物业公司的收入，与个人无关。因此，没有师傅会在工时费上为难业主。

张秀芬记得有一次，业主家里的电路不通，两位师傅一整个上午都在房子里用遥控器排查漏电的原因，最后也只是收取了一次20元的维修费。

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图/视觉中国

不过，物业维修的另一个问题是人手不足。一般来说，物业的维修团队本职工作是排查整个小区公共区域的设施，比如电梯、总管道、路灯等等。对业主的个人需求，有时无法及时响应。这时候，张秀芬也会向着急的业主，推荐一些相熟的私人维修。

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