催收新政:每天不得超过3个电话(2)
催收，指的是债权方自己或委托第三方进行欠款收回业务，也是个人借贷逾期要面临的首要“后果”。记者了解到，互联网金融平台催收逾期客户的常见手段包括发送短信、拨打电话等。若催收未果，严重逾期还会收到贷款机构发送的律师函，甚至走到起诉、立案的程序。
催促还款的确是天经地义，但当正常的提醒超过了一定程度，就容易变成施压威胁甚至恶意骚扰。
在黑猫投诉平台以“催收”为关键字搜索，截至5月24日，相关投诉的数量超过了71万条。其中，频繁发短信“轰炸”、来电骚扰“呼死你”、泄露个人信息是投诉最为高频的催收手段。
根据李帆提供的一张短信截图，催收公司对其家庭成员情况相当了解，比如父母已经离婚，家中就自己一个孩子，另外奶奶的鼻子和嘴巴旁边各有一个痦子……
既然催收电话这么烦，直接屏蔽不接行不行？
曾经做过催收相关工作的林芳（化名）对记者表示，“不建议完全不接电话，否则容易被‘爆通讯录’。”
所谓“爆通讯录”，就是催收方将逾期人的欠款逾期细节告知其通讯录好友。通常来说，借款人通过平台贷款时，需要授权给平台通讯录访问权限，即便不授权，也需要留下若干紧急联系人。
李帆告诉记者，他加入的“负债上岸群”，其中有不少人都因暴力催收被“爆通讯录”，家人和朋友也接到不少骚扰电话和短信，社交平台被恶意留言，甚至有人被打电话到了公司，导致丢掉工作。
“爆通讯录”虽然不是严格意义上的暴力催收，但依旧属于软暴力范畴。
在北京市京师律师事务所律师孟博看来，《最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部关于办理实施“软暴力”的刑事案件若干问题的意见》对“软暴力”催收进行了否定性评价。
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