4月27日,因为辱骂申请退款的顾客,麦当劳登上热搜,引发网友对麦当劳“服务”的质疑。调查发现,除了因“服务”问题被顾客频频投诉之外,麦当劳放在首位、宣称“力求做到极致”的品质,也会打折扣。近期,媒体卧底麦当劳两家餐厅,发现均存在篡改食品保质期标签、使用过期食材、食物过了保存期依旧售卖等问题。
过期食材换标签“续命”,炸油用到超标
在麦当劳后厨,按规定员工从冻库取出冷冻面包后,就要为它们贴上时间条,标注解冻时间、可用时间和到期时间,食材到期后,须丢弃处理。
据新京报报道,3月6日晚上10点40分,在麦当劳郑州卓越农联餐厅后厨,用于制作麦辣鸡腿堡的面包已经过期。记者将这一情况反映给后厨的一名老员工后被警告:“别吱声,你只管做单,时间条的问题,不用管。”随后,该员工使用剪刀,将面包包装袋上的时间条剪掉,又重新张贴了一张新的时间条,到期时间延长到了7日下午2点。
同样问题出现在麦当劳的肉类食材上。3月10日,解冻区内,当晚10点到期的8袋板烧鸡腿肉,又被换签延长了16个小时的保质期,新的时间条显示,这些鸡腿肉的到期时间改成了11日下午2点。
篡改保质期的情况并不止麦当劳旗下的这一家餐厅。
在麦当劳济大餐厅,4月5日晚,新京报记者发现有两袋板烧鸡腿肉当晚到期,需要废弃,餐厅的值班经理却以时间条错误为由让记者修改到期时间,“5日晚9点到期的,改到6日下午2点吧。”
等到第二天,时间条显示一袋鸡胸肉和一袋琵琶腿当晚到期,晚上9点多记者看到这名值班经理自己动起了手脚:将旧时间条拿出来丢弃,然后重新写了两张新时间条放了进去。记者对比前后两个时间条,发现到期时间从6日晚10点改成了7日晚10点。
5月13日,网络上热烈讨论着关于麦当劳涉嫌为过期食材更换标签以延续使用期限的话题。对此,麦当劳中国在当天晚间迅速通过其官网发表声明,对媒体的监督表示感谢,并承诺会全力配合地方市场监管机构的调查核实工作
2024-05-14 10:10:38记者卧底麦当劳:近期,记者先后卧底麦当劳郑州卓越农联餐厅和麦当劳济南大学餐厅,发现两家餐厅均存在篡改食品保质期标签、使用过期食材、食物过了保存期依旧售卖以及偷工减料等问题。
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