母亲节翻车×3，“男月亮”听劝+宠粉为何失效？(4)
但在5月11日，却是迎来一波巨大的流量。当天的直播，吸引了超过800万观看人次。
以洁柔为代表的企业，在小红书上宠粉和听劝，不仅收获了大量流量，更把小红书平台当成了一种与网友互动交流的方式，还能反向带货。
更有意思的是，洁柔当年就是因为一次危机事故，结果人家以“宠粉”的方式应对，还出了圈。
回到蓝月亮事件。
在第一次翻车之后，蓝月亮也进行了宠粉，还特别“听劝”，马上宣布改广告。
为啥又翻一次车呢？
为何蓝月亮没能实现“转危为机”呢？
母亲节营销，到底需要避什么坑呢？
大叔谈3点。
1、听劝是“真听劝”，不是“装听劝”。
形似，神不似。
大叔认为，企业要“听劝”，要么全听，要么“过度全听”，最忌讳就是“听一半”，或者“选择性听劝”。
“听劝”的本质是，你把主导权交给网友，让大部分网友的意志充分在你的后续决策中展示出来。
从这个案例来看，蓝月亮就是“听了一半”。
虽然说，“男月亮，洗出男子汉！”这种负面文案，肯定不合适，但比如“用爸爸换妈妈”，不要把“妈妈”和“洗衣”绑定、洗衣服作为母亲节礼品本身就不合适……这些很多网友提出的“劝”，蓝月亮并没有听。
而是选择继续把“妈妈”和“洗衣”捆绑。从甲方视角，大叔是理解的。
毕竟，甲方认为，它的产品就是卖给承担了大部分洗衣任务的妈妈，而不是骂自己的“女儿们”。
所以，对于女儿们的“劝”，蓝月亮假装听不见，必然又翻了一次。
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