司机接单不接客？成都女子打“特惠快车” 三次被迫取消订单
司机接单不接客？成都女子打“特惠快车”三次被迫取消订单
刚打到车时，显示还有8分钟到，可18分钟后，车辆还未到，“卡”在了距离上车点2.1公里的地方。
5月6日，成都市民罗女士在打网约车时，遇到了今年的第三次被“拒载”。
特惠快车“卡”在2.1公里处不动了
乘客白等34分钟还被收取3元违约金
5月6日18点17分，罗女士在打车平台上打了一辆特惠快车。“当时显示还有8分钟到，但我到了上车地点，等到18点35分，车还没有来。”此时，罗女士注意到，车辆定位在距离上车地点2.1公里的地方，还有6分钟到达。司机接单不接客？成都女子打“特惠快车”三次被迫取消订单。
罗女士打车页面截图显示，车辆一直停留在距离上车地点2.1公里处。
实时路况显示，当时并无拥堵情况，然而，这辆车一直“卡”在距离上车地点2.1公里处。“发消息，未读；打电话，也没人接。”罗女士表示，直到18点51分，她被迫取消订单时，该车辆都没有移动。
从18:17分打车，到18:51分被迫取消订单。
由于超过3分钟取消订单，罗女士被收取了3元违约金。“白等了34分钟，还被扣了钱，你说亏不亏？”
在取消订单前，罗女士给平台客服打去投诉电话，得到的回复是“建议取消订单”。对此，罗女士无法接受，“三次了，每次都这样不痛不痒，也没有想着从根本上解决问题。”司机接单不接客？成都女子打“特惠快车”三次被迫取消订单。
3个月3次遇到同样的情况
“回复永远是补偿优惠券”
今年2月29日，从位于二环科华路的公司到位于金融城的家；4月28日，从家去公司上班，罗女士都曾被迫取消订单，而且都是特惠快车订单。
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