女子凌晨打网约车回家遭司机猥亵 平台已封号，真相待查
一名上海市民西西（化名）在凌晨使用聚合出行平台预约了网约车回家，不料却遭遇了意想不到的事件。她在车上睡着后，醒来发现司机坐在身旁亲吻她的脸颊，这让她感到极度震惊和恐惧。西西随即反抗并逃离车辆，随后立即报警，并向平台提交了投诉。
据西西描述，当天凌晨2时56分，她通过平台叫了一辆曹操出行的车从餐厅返回家中。由于疲劳，她在上车后不久便入睡，期间司机曾提供枕头建议她躺下休息，但她并未接受。然而，当她再次醒来时，发现司机已在后座，并对她做出了不当行为。西西指出，司机未经允许将车停在了远离小区大门的位置，这与她设定的目的地不符，且司机对为何进入后座的解释显得不合理，使她对整个事件充满疑惑。
针对此次事件，曹操出行方面表示已对涉事司机进行了封号处理，并称自事件发生以来，公司一直积极配合警方调查。尽管车内录音因行程结束而未能捕捉到关键证据，而车辆又非公司自营、没有安装行车记录仪，增加了取证难度，公司仍表示将等待警方的最终调查结果。
此外，报道还提及曹操出行的发展模式，该公司最初采用B2C的直营模式，后逐渐开放带车加盟模式以扩大司机队伍和市场份额。这种模式虽然有助于快速扩张，但也对公司的运营管理能力及服务质量控制带来了更高要求。曹操出行在招股书中揭示了其面临的行业挑战，包括高成本、用户体验与司机收入问题，以及长期亏损的现状，同时也表达了通过聚合平台获取更多订单和优化运营效率的计划。
值得注意的是，随着网约车聚合模式的流行，相关监管政策也在逐步收紧，要求聚合平台及其接入的网约车公司加强管理，确保服务质量和乘客安全。曹操出行在内的多家平台曾因管理不善等问题被交通运输部约谈，强调聚合平台需承担起相应的责任，维护市场秩序和乘客权益。
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