业内建议付快递上门派送费 平台公司联手解决问题(5)
如果未经本人同意投放快递柜，导致快递丢失了，到底该由谁来赔偿？周兆成说，在法律责任划分上，应根据具体情况进行公平合理的判断和处理。如果快递员未经用户同意擅自将快递放在门口导致丢失，快递员应承担一定的责任。如果快递员按照用户要求或公司规定将快递放在指定位置，并且采取了合理的保管措施，那么快递员不应承担责任。如果用户长时间不取件，导致快递被他人取走或丢失，用户应承担一定责任。因此，用户应及时取件并妥善保管快递。如果第三方因素（如盗窃、破坏等）导致快递丢失，那么应由第三方承担责任。在此情况下，快递公司可以协助用户报案并追踪快递去向。
在周兆成看来，如果消费者对快递服务不满，可以直接联系快递公司的客服部门进行投诉。如果消费者对快递公司的处理结果不满意，可以通过邮政管理部门进行投诉。邮政管理部门会对投诉进行调查，并根据情况采取相应的处理措施。如果消费者的权益受到侵害，可以通过法律途径解决。
周兆成表示，无论采取哪种方式，消费者都应该保留好相关证据，如快递单据、照片、视频等，以便在投诉或法律诉讼中使用。同时，消费者也应该了解相关法律法规和相关规定，以便更好地维护自己的权益。
专家：应优化配送服务，让快递服务回归本质
有市民表示，物品没放驿站前，快递费相对较高，加上以前快递量少，快递员充足，驿站让商家和快递员节省了很多人工成本。
快递员张阳说，既要提高收入，又要提高效率，这对快递公司和快递员均提出了更高要求。这可能不是个人问题，而需要全社会的努力，比如增加快递人力、物力、提高人们的自觉守法意识、增强监控覆盖、完善处罚机制等。
董宇辉现场学搓重庆冰粉 探秘夏日消暑美味
知情人称中企高管在菲遇害系熟人作案 诈骗陷阱背后的悲剧
沈飞披露的歼31B有啥细节值得关注 侧弹舱设计引热议
沈飞披露的歼31B有啥细节值得关注 侧弹舱设计引热议
天上的宇航员都回不来了，波音还在“丧事喜办”
外媒：视频显示以军士兵驱赶巴勒斯坦囚犯“趟雷”
苹果将获OpenAI董事会观察员职位
美媒：他们害怕“换掉拜登”，也害怕“保留拜登”
乌克兰当局称挫败“政变阴谋”：密谋占领议会大楼，策划者被捕
俄罗斯距离恢复中程导弹生产有多远？
美媒又炒作：中国在古巴扩张“间谍设施”，逼近美军基地
白宫：拜登没有老年痴呆症
三大交易所年内终止审查企业309家 已超去年 监管趋严上市门槛提升
辣条之乡"遭遇严重汛情 麻辣王子工厂停工：逐步复工中
贵阳汉庭店长杀害2人 疑不满奖金被扣
张志杰离世，现场救治存疑 天才球员陨落，急救延误引争议
马克龙最盼望的一幕，终于发生了
董宇辉现场学搓重庆冰粉 探秘夏日消暑美味
知情人称中企高管在菲遇害系熟人作案 诈骗陷阱背后的悲剧
美空军研发第六代战机陷入资金困境，成本问题是“巨大绊脚石”
澳大利亚总理决定不参加北约峰会，改派澳副总理率团出席
受贿至少11.85亿卢布，俄副防长被解职
勇士签换李凯尔交易内幕！2换1又获汤普森离队补偿 酝酿马卡大交易
广东韶关市政协原主席李石保被查 涉嫌严重违纪违法
澳总理阿尔巴尼斯决定不参加北约峰会，澳媒：他的缺席“史无前例”
欧尔班突访基辅建议停火谈判，外媒：此访堪称“罕见”
iPhone16或全系标配8GB内存
俄罗斯军舰到访委内瑞拉
美港口反对白宫对中国起重机加税 恐增成本失竞争力
欧尔班劝泽连斯基停火谈判，乌方：不感兴趣
CNN爆料：一些民主党高层希望拜登本周就能退出竞选
共和党人欢呼“胜利”，拜登谴责“危险先例”，特朗普案裁决引发美国两极反应
CNN爆料：一些民主党高层希望拜登本周就能退出竞选
苏群：汤神拒绝湖人，伤害不大侮辱极强
突发！俄军：“摧毁5架苏-27”
相关新闻
多地中通快递严重积压 被曝延迟派送快递堆积如山
原标题：冲上热搜！多地中通快递被曝延迟派送，有网友收到短信：因为人力短缺无法及时派送冲上热搜！近日多地中通快递被曝严重积压、丢件，延迟派送甚至无人派送。
2024-03-13 13:08:16多地中通快递严重积压快递只能上门投递？最新回应来了
新修订的《快递市场管理办法》于3月1日起正式施行，办法关于未经用户同意不得将快递送至驿站或快递柜等规定引发关注及热议。
2024-03-15 16:46:54快递新规不是要求必须上门投递“算了，我不要快递上门了” 下班去驿站取就很好
原标题：“算了，我不要快递上门了”这个春天，快递行业迎来了一波震动。
2024-03-22 14:45:04“算了快递保鲜费引争议 菜鸟速递承诺免收费用
近期，随着各类瓜果纷纷进入收获旺季，关于快递是否应收取保鲜费的问题成为了消费者热议的话题
2024-06-19 14:16:32快递保鲜费引争议快递员带娃上门取件女子心疼自责！
2024-06-27 09:41:46快递员带娃上门取件女子心疼自责快递包装首部强制性国标本月起实施 绿色低碳成快递业发展新引擎
6月1日，我国第一部快递包装强制性国家标准《快递包装重金属与特定物质限量》与推荐性国家标准《快递循环包装箱》同步生效。这标志着我国快递行业正朝绿色低碳方向迈进，同时也对整个行业的升级转型形成了倒逼效应
2024-06-03 10:08:47快递包装首部强制性国标本月起实施
