该县一位极兔快递员称,白天,由于大多数人不在家,尤其县城有些小区的监控覆盖极少,放在门口的快递容易丢失,造成后续责任难以厘清,快递员常常面临高额赔偿和罚款,放快递柜和驿站更相对安全。
周兆成表示,近年来,快递市场发展迅速,业务量巨大,但监管资源有限,此前虽有类似法规,监管部门难以全面有效地执行监管职责,这可能导致一些企业或个人钻空子,违反相关规定。
其次,部分快递企业可能缺乏对规定的深入理解和重视,或者出于追求利润最大化的考虑,忽视了合规经营的重要性,比如未严格执行收寄验视制度、未妥善处理用户投诉等。
另外,一些消费者可能缺乏维权意识,对于快递服务中的问题选择忍受而非投诉,这也使得一些违规行为不断存在。
同时,消费者投诉渠道不畅、处理不及时等问题也可能影响规定的执行效果。
最高罚款3万元,是否过于严厉?
早在2013年1月,交通运输部公布的《快递市场管理办法》第十六条,企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人,第四十六条:经营快递业务的企业违反快递服务标准,严重损害用户利益,由邮政管理部门责令改正,处五千元以上三万元以下的罚款。
根据国务院2018年3月2日发布的、于当年5月1日起施行的《快递暂行条例》(下称《条例》)第四章快递服务第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
根据新修订《办法》第五十四条规定,经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(一)未经用户同意代为确认收到快件的;(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;(三)抛扔快件、踩踏快件的。
原标题:冲上热搜!多地中通快递被曝延迟派送,有网友收到短信:因为人力短缺无法及时派送冲上热搜!近日多地中通快递被曝严重积压、丢件,延迟派送甚至无人派送。
2024-03-13 13:08:16多地中通快递严重积压新修订的《快递市场管理办法》于3月1日起正式施行,办法关于未经用户同意不得将快递送至驿站或快递柜等规定引发关注及热议。
2024-03-15 16:46:54快递新规不是要求必须上门投递原标题:“算了,我不要快递上门了”这个春天,快递行业迎来了一波震动。
2024-03-22 14:45:04“算了近日,快递员反映工作强度大幅增加,称30分钟送完的快递现在要12小时,收入却仅涨60元,引发广泛关注。
2024-03-03 09:23:36快递员称30分钟的快递现在要12小时交通运输部近日发布《快递市场管理办法》(以下简称《办法》),自2024年3月1日起施行。
2024-01-10 17:01:093月起快递未经同意放快递柜将被罚12月20日6时04分沪昆高速公路贵阳往昆明方向的虎跳河大桥上有一满载6000余件快递的挂车起火接到报警后黔西南州普安县消防救援大队迅速出动前往现场处置(监控视频)(现场情况)到达
2023-12-26 13:18:34彻夜灭火没拦住6千件快递被烧