“换马甲”的双12，疲惫的消费者和商家 消费者的消费观念正在转变(6)
重视淘宝就意味着中小商家将成为平台关注的焦点。
在随之到来的618年中大促上，活动名称便从往年的“天猫618”变成了“淘宝天猫618”，同时，淘宝上线了面向中小商家的专属会场“淘宝好价节”，这是中小商家在大型购物节上首次拥有自己的专属营销通道。
时间再往前拉一点会发现，2022年底，淘宝天猫还推出一系列举措，着力帮助解决中小商家面临的资金、原材料采购、物流保障等问题。同时降低入驻门槛、提供流量扶持、成立中小企业发展中心、提供小二专属陪跑服务等。
小芸称，有了专属小二后，沟通确实更方便一些。
淘宝这一系列举动的目的是想通过引入大量中小商家，来获得满足消费者低价需求以及个性化需求的商品，用这些商品和拼多多、京东打价格战，挽回用户。
来源/镜观台拍摄
淘宝的做法也的确取得了一些成效，有些商家已经向淘宝倒戈。
据数字光年报道，截止到2023年6月18日的一年时间里，淘宝新增商户达512万。其中，有接近20%的被调研商家都有过拼多多经营经历，即大约100万曾在拼多多开店。
不过，京东、抖音等平台也对中小商家虎视眈眈。
2022年618前夕，时任京东零售CEO辛利军表示，将重点关注中小商家。进入2023年，京东推出百亿补贴，并推出“春晓计划”等12项扶持政策，为个人卖家提供快速入驻通道、0元试运营、2100元新店大礼包等。
在2023年Q3财报的业绩说明会上，京东方面称，“整体POP商家数量继续保持三位数增速，尤其在商超、时尚、居家等品类的POP商家数也在同比大幅增长，活跃商家数量也在加速增长。”正是在这些商家的低价商品加持下，京东当季利润实现了超预期增长。
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