一张260元的会员卡曾是中产生活的象征,但最近山姆的一次APP改版却引发了广泛争议。话题#山姆变得像盒马#迅速登上微博热搜,网友们纷纷开启吐槽模式。
山姆App中的商品图片原本以白底实拍图为主,给人一种所见即所得的感觉。然而,这次更新后,画风突变。有网友表示,打开山姆App时差点以为自己误点了盒马。新版本的商品图中出现了许多令人啼笑皆非的画面,比如茭白表面莫名其妙地长出了笋一样的痕迹,糯玉米竟然黏到可以拉丝,还有“站起来跳舞的三根香蕉”和“被捆绑的鹿茸菇”。生鲜区的情况更是离谱,原本展示生鲜肉类的图片换成了烹饪后的熟食图,如菠菜配图变成了菠菜鸡蛋汤。
用户反馈称,这些过度美化的图片缺乏过去那种真实感。除了图片问题,详情页的操作也被改得混乱不堪,交互界面的改动让部分用户感到极度不便。原先下拉就能看到的商品详情现在需要多操作几步才能找到。商品信息也变得混乱,供应商信息被打码处理,进口食材详情页里却写着“国产”。
这些变化让会员们感觉山姆的界面风格越来越像淘宝、天猫或盒马。不少网友猜测这可能是山姆换帅之后,新官上任急于表现的结果。尽管山姆官方辟谣称改版于8月启动,与新任高管无关,但社交媒体上依然充满了差评。
会员们对山姆的新变化感到愤怒,尤其是新增的支付宝“碰一碰付款”功能,让人感觉阿里入侵了山姆。这种担忧并非空穴来风,因为山姆在界面和选品上的改变已经让会员们感受到了一种陌生的“互联网套路”。曾经简洁明了的购物流程如今变得繁琐复杂,配料表得翻半天才能找到,操作步骤多了好几个。
山姆因好丽友派等新品被网友质疑选品标准,引发热议。这场争议源于山姆近期密集的商品调整
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