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关店数创新高！无印良品在中国市场不灵了？ 高价低质引发信任危机

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2025-08-22 14:08:32  商业快讯

关店数创新高！无印良品在中国市场不灵了？ 高价低质引发信任危机！8月的北京世茂工三商场，MUJI无印良品门店玻璃门上贴着淡灰色闭店通知，“8月31日终止营业”的黑色字体在暖黄灯光下格外刺眼。该店退换货服务需前往北京世贸天阶店，门店还称北京仍有34家门店可选购。

无印良品闭店并非个例，北京国瑞城店有“最后营业周”提示，上海正大乐城店货架清空，长沙泊富广场店“MUJI”灯箱被摘下，曾经占据核心商圈的极简风门店正从多个商业体退场。对于关店，无印良品方面表示，个别闭店是基于经营效率的正常调整，因部分商圈人流下降，会对效益不佳门店取舍。其称中国坚持每年开约40家门店，今年3月1日至今已新开15家。而高价标签下的质量争议、本土品牌崛起及持续降价自救，让其光环渐褪。

无印良品的价签始终保持着令人费解的“溢价自信”。一款标注“无印风格”的木质垃圾桶标价158元，而同款代工厂产品在1688平台仅售22元；标称“进口面料”的纯棉T恤售价199元，检测却发现含棉量比标注低15%。这种价格落差在跨境商品中更为明显：日本官网售价350日元（约17.5元）的速食咖喱，国内门店标价24元，溢价高达37%。

消费者王先生算过一笔账：“买一套无印良品的卧室四件套要899元，同样材质的网易严选只要399元，洗完还没他们家的缩水严重。”这种“为极简logo买单”的消费模式，在理性消费崛起的当下愈发难以为继。2024年第三方调查显示，68%的受访者认为“无印良品的价格与其品质不匹配”，这一数据较2020年上升了42个百分点。

朱某在淘宝平台的无印良品官方旗舰店购买了一款铝合金的不锈钢煎锅。在低频率使用不到三个月，且没有使用任何利器的情况下，煎锅的涂层像胶水一样一块一块脱落。朱某向商家反映后，商家拒不承认是商品本身存在问题，还拖延不予解决。

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