驿站员工回应拒收一男子包裹。居住在海南的李先生最近遇到了快递问题。他在网上购买了多个商品,但大部分包裹抵达小区附近的驿站后很难收到,要么丢失,要么被擅自退回。经过多次投诉,部分快递公司为他改为送货上门,但邮政、韵达和圆通三家公司始终拒绝提供该服务,导致他“丢失”多件包裹。
2024年11月至12月期间,李先生确实有多个快件被退回。负责派送的驿站工作人员许某某明确表示不接受李先生的包裹。韵达速递海南儋州市白马井镇服务部的客服人员称已对许某某进行了罚款,并对李先生的包裹进行退款、补发或赔付处理。然而,李先生对解决方案并不满意,因为对方建议将包裹送回上一级分投部让他去取,而分投部距离更远。他的诉求是希望各快递公司能正常派送,即使不是送货上门,也能给他发取件码,让他能正常取件。
李先生是北京人,每年冬天都会和家人到海南过冬。近两个月内,他发现网购的商品难以取到,快件到达镇上的驿站后很少有送货上门的情况。物流信息显示,2024年11月期间,他购买的多个包裹最终都被退回,其中一条涉及韵达快递的退回信息显示“因商家物流配送异常,已赠1张5元无门槛券”。
居住在海南的李先生最近遇到了快递收件难题。他反映,自己在网上购买的商品大部分在抵达小区附近的驿站后都很难收到,要么丢失,要么被擅自退回
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