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男子疑“得罪”驿站员工无法收快递 两个月内丢失包裹30余件

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2025-01-02 07:32:14  百家号

男子疑得罪驿站员工无法收快递。居住在海南的李先生最近遇到了快递收件难题。他反映，自己在网上购买的商品大部分在抵达小区附近的驿站后都很难收到，要么丢失，要么被擅自退回。经过多次投诉，部分快递公司为他改为送货上门，但邮政、韵达、圆通三家公司始终拒绝提供该服务，导致他“丢失”多件包裹。

男子疑“得罪”驿站员工无法收快递

2024年11月至12月期间，李先生确实有多个快件被退回。曾负责派送李先生快件的驿站工作人员许某某明确表示不接受李先生的包裹。对此，韵达速递海南儋州市白马井镇服务部的客服人员回复称，已对许某某进行了罚款，并对李先生的包裹进行退款、补发或赔付处理。之后李先生家的快递将由其他工作人员派送。然而，李先生对这个解决方案并不满意，因为对方建议他到距离更远的分投部取件，而他的诉求是希望各快递公司正常派送，即使不是送货上门，也能发送取件码，让他能正常取件。

男子疑“得罪”驿站员工无法收快递 两个月内丢失包裹30余件

李先生解释说，他是北京人，每年冬天会和家人到海南过冬。近两个月内，他发现网购的商品难以取到。快件一旦到达镇上，就会被送到小区附近的邮政驿站，很少有送货上门的情况。每次去驿站，要么没有取件码，要么物流显示丢件或被擅自退回给商家。在李先生提供的物流信息截图中，可以看到2024年11月期间，他购买的多个包裹最终都被退回，其中一条涉及韵达快递的退回信息显示“因商家物流配送异常，已赠1张5元无门槛券”。

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