所以,什么样的消费业态能激发老年人的消费意愿?这是摆在非常多投资人和创业者面前的难题。银发经济被谈论许久,但大家一直找不到那个具体的项目的切入点。
但是这里有一群人,他们很厉害,很擅长激发老年人的消费意愿——骗子。为什么?
我们先看一个具体的案例,看看如何激发老年人的消费意愿。这是我投资的一个项目,长沙的“东茅街茶馆”,这是一个为老年人打造的第三空间。这是一个3000平米的大型茶馆,充满了湖南当地的文化特色。
与星巴克为商务人士提供社交场所类似,这家茶馆专注于老年人的社交需求。它为老年人提供了一个可以与朋友聊天、喝茶、吃饭甚至打牌的公共空间。一些老年人每天都来,比热衷于尝鲜和打卡的年轻人要忠诚得多。因为老年人可以在这里找到归属感,满足情绪价值。
再往下分析,这背后是老年人退休之后,失去了社会身份,而个人的存在感的很大一部分来源是社会身份。这导致他们内心会比较孤独。他们需要成群结伴,进行社交和情感交流。
所以,情绪价值是激发老年人消费意愿的核心。
为什么骗子总能骗到老年人钱,因为相比子女对长辈的说教,骗子能够轻松获取老年人的信任,就是因为他们懂得如何提供情绪价值。
为什么是胖东来?
中国消费趋势中的“圈层化”正在逐渐成为一个显著的现象。我们现在看中国消费,不会当做一个整体来看,如果单纯下论断说,中国人就是消费降级了,或者中国人怎样怎样,那肯定就是以偏概全。因为中国太大,圈层太多。
最近,胖东来创始人在社交媒体上发表的关于彩礼的观点引发了网络上的热议。支持者和批评者形成了两派对立的声音,前者赞赏其立场,后者则认为他干预过多
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