飞机大面积锁座 付费选座引争议(2)
中国航空运输协会研究员韩涛表示，随着航空公司对主营收入力度加大，付费选座的座位从最初的前三排和安全出口附近的座位扩展到了包括过道旁和靠窗的座位，目前免费可选的只剩下中间的座位。早期飞机“锁座”主要是出于安全考虑，比如经济舱第一排因为有安全员的固定座位，安全出口考虑到部分特殊旅客不适合坐在出口附近，有时还会因为配载问题锁定部分座位以保证飞机重心在安全范围内。后期，航空公司将“锁座”服务进一步拓展，把前排过道、靠窗等座位用于为高价值旅客提供增值服务。当前付费选座已成为航司一项重要的增值收入来源。
许多旅客认为，无论航空公司出于何种考虑，“锁座”行为都有失公平。专家建议航空公司在提供差异化服务的同时，应更多考虑旅客体验，明确相关规则，避免侵犯消费者的知情权。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，航空公司预留一部分座位具有一定的合理性，但消费者购买了机票即与航空公司建立了乘务消费合同关系，航司有责任提供相应的座位，不能把选座专门作为一种盈利手段，尤其是不能故意制造信息差，损害消费者的知情权和选择权。专家认为，航空公司需明确航班“锁座”的比例和范围，对于付费选座的规则也应该公开透明，免费选座的比例应该达到一半以上，以满足不同旅客的差异化需求。中国民航新型智库专家韩涛表示，中国的主流航空公司负有国有资产保值增值的任务，同时也肩负公共航空运输的职责，因此除了追求经营效益最大化，还应该积极回应旅客关切，最大程度提供可以免费选择的座位。
雷霆为何4年8100万续约卡鲁索 防守大锁的价值
要让生命的摆渡人有尊严 殡葬专业获认可
男子冲进火场抱出老人瓦片瞬间砸落，这并不是他第一次见义勇为
被举报“强占人妻”，一区长人大代表资格终止 纪委已介入调查
北约秘书长告诫泽连斯基：别再批评朔尔茨，这不公平
斯洛伐克总理回应莫斯科之行 讨论天然气过境问题
土外长访叙 意在打击库尔德武装
以官员建议打击胡塞不如直接攻击伊朗 以色列考虑升级行动
淮南坍塌事故致5死7伤 较大生产安全责任事故
伊万卡：永久退出政坛，回归家庭生活
中国代表：希望叙利亚尽快实现和平恢复稳定
民进党彻底激怒韩国瑜？名嘴解读：他立场坚定地稳定军心
雷霆为何4年8100万续约卡鲁索 防守大锁的价值
高盛：美国避免政府关门也没用，美股未来抛售空间更大 财政挑战加剧
女子从发现怀孕到孩子出生，仅花4小时！
仰望U8新版本伪装车曝光 疑似长轴版现身
山东一法院公诉人违规递纸条 引发公众对司法公正质疑
特朗普助理称应继续向台供武 预防性武装避免攻击
杨鸣回应王岚嵚出场1分钟 正常人员调整
蛇年纪念币预约火爆 线上预约瞬时抢空
巴萨主帅弗里克的麻烦不止莱万 球队问题重重
意大利总理谈俄罗斯安全威胁 威胁超出防务范畴
男子冲进火场抱出老人瓦片瞬间砸落，这并不是他第一次见义勇为
伊朗称与叙反对派无直接联系 维护叙利亚主权完整
女子退车不成住进车里 车内闹剧引发热议
乌克兰第三季度GDP增长2% 低于预期预测
台媒：“数人头”变成“比拳头” 台立法机构“乱斗”尽显丑态
普京：俄上一代政客摧毁国家 西方从未接纳俄罗斯
正部吴英杰被逮捕 被批影响西藏发展 助长贪腐破坏生态
迈向更绿色的未来：GaN技术的变革性影响助力能源效率提升
为什么蒋欣生图这么有“杀伤力” 人间烟火气的魅力
伊朗称未与叙过渡政府建立直接联系 强调反恐立场
要让生命的摆渡人有尊严 殡葬专业获认可
韩在野党称开始韩德洙弹劾程序 即刻启动程序
马斯克遭愤怒反击
相关新闻
飞机锁座越来越多 航空公司回应飞机锁座规则
2024-12-23 15:28:40飞机锁座越来越多飞机锁座为安全还是为盈利 付费选座引争议
2024-12-23 18:27:31飞机锁座为安全还是为盈利航空公司回应飞机锁座规则 座位锁定引争议
近期，不少旅客反映在购买机票准备线上值机选座时，发现大量座位被锁定，前排、安全出口、靠窗和靠过道等较为舒适的座位几乎都无法选择。为了验证这一情况，预订了一张从北京飞往乌鲁木齐的机票
2024-12-23 14:15:18航空公司回应飞机锁座规则多家航司回应飞机锁座越来越多 付费选座成趋势
近期，有北京消费者反映在值机时遇到锁座的情况。随着春运临近，这一现象成为热议话题。记者联系了多家航空公司了解情况。中国国航客服解释称，每个航班机型不同，锁座数量也不同
2024-12-24 08:24:14多家航司回应飞机锁座越来越多专家称飞机锁座收费规则不能不明不白 消费者权益需保障
2024-12-23 16:37:39专家称飞机锁座收费规则不能不明不白东航大比例“锁座” 乘客选座受限引发热议
2024-11-25 20:13:13东航大比例“锁座”
