卖课直播用1.9元勾引人花8800元低价诱饵背后的高价陷阱(2)

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2024-12-17 04:05:06 新浪

消费者丁先生：基本上复习都在他们划的那些点上，这才造成今年只过了一门。如果我自己看，说不定过的门数还更多一点，太相信对方了。

经过协调，目前西安公司承诺60个工作日内，可退款。记者将随时关注事件的进展。

记者调查发现，丁先生的遭遇并不是个例。近年来，知识付费行业日益兴起，2023年全国知识付费用户规模突破5.7亿人。

本周，浙江省消费者权益保护委员会发布消费体察情况报告显示，知识付费相关乱象层出不穷。

卖课直播用1.9元勾引人花8800元低价诱饵背后的高价陷阱

记者随同消保委工作人员调查发现，抖音平台多个直播间都在推销“5天声音训练营”的课程，该课程特惠价为1.9元，宣传页面写着“0基础小白可学”，“5天训练打造你的声音价值”等字眼，并宣称学习该课程可从事有声书配音、婚礼主持、平台签约主播等职业。当记者购买了该课程后，跳出一个二维码，需要扫码添加导师微信，扫码后，客服就引导记者参加5天的学习课程。

在第一天时长达1小时的培训课程中，实际有关声音技能教学内容不到半小时，其他时间直播老师主要是在展示自己的声音，介绍自己通过声音致富的经历，并声称“声音行业发展前景好，入行门槛低，可以轻松变现赚钱。”

直到直播课程第5天，主播老师就开始宣传14800元的“声音变现实战班”课程，声称现在报名只需要8800元。

卖课直播用1.9元勾引人花8800元低价诱饵背后的高价陷阱

浙江省消保委消费调查监督部副主任陈梦：主播不断在直播间推销价值14800元的课程，并且直播间不断弹出“学位仅剩两个”“学位告急”这样的字眼来营造紧张气氛，消费者在这种气氛下就很容易冲动购买。

记者调查发现，知识付费课程低价引流的情况非常普遍。不少课程都是先以低价课程来吸引消费者购买，之后客服以辅导为由将消费者引流到微信。再通过微信或者是直播的方式来推销所谓的更专业的高价课程。

卖课直播用1.9元勾引人花8800元低价诱饵背后的高价陷阱

记者在公益性消费者服务平台“黑猫投诉”了解到，2023年12月1日至2024年11月30日，黑猫投诉平台累计收到网课相关投诉14738件。投诉问题主要集中在虚假宣传、诱导消费、不予退款、服务不到位等。

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