1.9元直播课套路万元学习班低价引流背后的陷阱

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2024-12-16 15:32:04 百家号

直播课套路万元学习班。在网上报班学习已成为许多消费者积累知识的重要途径，但随着知识付费行业的兴起，相关乱象频出。从业人员资质存疑、低价购课后遭遇“套娃”收费及退款困难等问题，让原本愉快的学习过程变得令人烦恼。

江苏淮安的丁先生是一名建筑工程从业者，他一直关注一级建造师资格考试的相关资讯。今年6月，他在刷短视频时看到了一个名为“嗨学一建备考”的宣传视频。指导教师承诺丁先生，购买课程后只需每周学习6到8小时即可通过考试，不通过则退费。然而，就在丁先生购买课程的第二天，另一名指导教师又推荐了一个价值26900元的“钻石尊享实战班”，并声称不过全额退款。丁先生最终缴纳了这笔费用，并签订了所谓的保密协议和开课协议。然而，在完成相应网络课程并参加全国统一考试后，丁先生发现案例分析题几乎全部未被押中，导致三门科目未通过。他联系客服要求退款，却被告知只能续课且与北京总部无关。丁先生随后向成都和西安两地的市长热线投诉，但公司以合同约定为由拒绝退款。经过协调，西安公司承诺在60个工作日内退款。

类似丁先生的情况并非个例。近年来，知识付费行业日益兴起，用户规模突破5.7亿人。浙江省消费者权益保护委员会发布的报告显示，知识付费相关乱象层出不穷。记者调查发现，抖音平台多个直播间都在推销低价声音训练营课程，实际内容却很少涉及声音技能教学，而是在推销高价课程。这种低价引流、诱导消费的现象非常普遍，不少消费者因虚假宣传、不予退款等问题进行投诉。

此外，各大平台或主播推出的专业性极强的财经金融、心理健康、教育培训等课程对讲师资质要求较高。根据《网络主播行为规范》，需要较高专业水平的直播内容，主播应取得相应执业资质并向平台报备。然而，部分平台对讲师资质审核及备案管理仍存在问题，很多课程未主动公示讲师资质。

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