一年一度的消费盛典“双十一”已拉开了大幕。各大电商平台纷纷推出各项优惠活动,其中天猫重启预售模式,于10月14日率先开启“双十一”的首轮预售活动。这种先付定金、再付尾款的模式由于优惠力度大,受到不少消费者青睐。
然而有不少用户反映,支付定金购买预售商品后,竟然发现尾款悄悄涨价,“一觉醒来都变贵了,平台一会儿说是商家改了价格,一会儿说是系统计算问题,最终也没解决。”
晓月已经下定金的产品一觉醒来券后价均上涨
还有不少用户反映称,预售下定金时商家设置了大额优惠券,然而支付尾款时优惠券就会过期,导致价格上涨。
此外,还有用户发现,平台发放的品类购物券预售期间会发生变化,“前一天能使用的优惠券,隔一天就被取消。”
支付定金后,“一觉醒来全都涨价了”
用户晓月是天猫88VIP用户。10月14日天猫“双十一”首轮预售活动开启当晚,晓月就通过主播李佳琦直播间“超级美妆节”下单5个预售商品,并支付了定金。
“当时我面膜买太多了,就想和小姐妹拼单,于是付完定金我就把购物车里显示的‘券后价’截了图。”让晓月没想到的是,第二天早上她再次查看购物车时,发现前一天晚上下单购买的商品全部涨价了,“一觉醒来价格就动了,我没做任何操作。”
根据晓月提供的截图,付完定金后,购物车内已付定金的商品都会显示“券后价”,这是天猫根据用户账户中现有的优惠券、红包等计算出的预计到手价。其中,10月14日晚她购买的面膜券后价为309.92元,但到了10月15日,券后价就变成了363.55元。而沐浴露套装的券后价更是从之前的59.92元,变成了113.55元。
一年一度的消费盛典“双11”已经拉开帷幕,各大电商平台纷纷推出优惠活动。其中,天猫重启了预售模式,并于10月14日率先开启了首轮预售活动。这种先付定金、再付尾款的模式因优惠力度大而受到不少消费者青睐
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