网络水军炮制虚假买家秀误导消费者揭秘网络水军的“黑色生意经”(6)

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2024-10-28 14:06:03 央视新闻客户端

网络水军在短短三个月就非法获利上百万元，这样的黑暗交易，近年来屡见不鲜。

近日，有“网络水军”团伙在四川遂宁街头赠送小礼品，骗取老人个人信息在网络平台开通账号，然后为平台商家“刷量控评”牟取返利。涉案金额达200余万元。

今年3月，一款名为“某某战队”的微信小程序，打着躺着就能赚钱等噱头，招募全国各地人员充当“网络水军”，经查该团伙自2022年3月以来，通过虚假下单、刷好评等方式为一些平台1000余户商家“刷单控评”，涉案金额达1亿元。

近年来，为有效净化网络环境，国家对网络水军加大了打击力度。但在暴利的驱使下，一些网络社交群中仍有“网络水军”在活跃。

记者在国内一家公益性消费者服务平台—黑猫投诉了解到，2023年以来，该投诉平台累计收到涉网络水军投诉累计超过一万条。从投诉行业来看，电商平台投诉量最多，主要问题为刷好评、好评返现、虚假买家秀等。

浙江大学网络空间安全学院研究员罗梦：网络水军有一些特点，比如说流动性强、隐蔽性高、规模性比较大，这些特点会对于网络水军治理造成很大困难。尤其是近些年，随着各种各样的新兴技术发展，包括网络水军产业链给他们提供的技术支撑，导致他们其实是可以通过机器一些算法，很快去进行网络水军的一些内容营销和传播，所以给我们治理带来很大困难。

网络安全专家表示，随着网络时代的快速发展，一些不法分子运营大量账号，发布虚假信息，操控虚假流量、以此来吸引眼球、牟取利益，扰乱了正常的市场秩序和商业公平，严重危害网络生态的健康发展。

浙江大学网络空间安全学院研究员罗梦：在网络水军里面有很多的违法行为，界定是模糊甚至空白的，所以我们需要制定相应法律框架，细化法律条款，去完善我们的法律体系，去保证针对违法行为，针对不法分子能够形成一定威慑力。第二个方面，网络平台，包括社交媒体、短视频平台等等，他们应该承担起主体责任，通过提升检测、监测的技术水平，持续与不法分子对抗，那才能够形成对于网络水军有效打击。

网络水军的“黑色生意经”，不仅误导了消费者，也伤害了广大商家，严重扰乱网络秩序和市场环境，各地网信和公安部门正在持续展开打击行动。同时，网络平台也应利用大数据、人工智能等技术手段，精准识别网络水军的特征和行为模式，及时进行拦截和清理，斩断他们唯利是图的生意经。

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(责任编辑：乔娇 TT0002)

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