记者获得的数据显示,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,不合理“仅退款”现象在淘宝平台已得到整治。
同时,淘宝天猫也在9月末的招商大会上宣布,今年双11大促将于10月14日开启。据悉,淘宝天猫今年双11大促共有三大阶段,首轮为预售,并将于10月末结束首轮尾款支付,第二、第三轮预计将与往年类似,分别为不同品类集中促销和最终全品类大促。
至于抖音,其双11招商大会开得最迟,但其大促开启时间却“遥遥领先”。
招商宣传显示,2024年抖音“双11好物节”将于10月8日进入抢先促销期,并于10月18日进入正式促销期。对比而言,2023年双11前夕,抖音预售开启时间为10月15日。
值得一提的是,拼多多并未主动宣传双11的招商优惠,但其优惠造势宣传并不少。早在一个月前,拼多多就陆续推出了针对商家的“百亿减免计划”,近期则将补贴范围从参与平台促销活动商家扩大至多数商家。
在突然宣布正式开启双11大促后,拼多多透露,未来数日平台将在首轮“百亿补贴”的基础上开启“加倍补”、“买贵必赔”等活动。
从相互争抢双11开启时间的势头来看,相较于前几年感叹大促消费号召力下滑,2024年的双11大促各方业绩焦虑情绪更为明显。
尽管今年多个电商平台都透露不在集中力量追求“全网最低价”,但关注性价比、优质好货的消费趋势随着大促的推进,争夺消费者、商家的真正“大战”仍然集中于价格力。
电商物流“卷”到非包邮区
在宣布促销提前的同时,“后勤”保障也在同步推进。国庆假期前后,有多个电商平台陆续宣布将升级、加码物流投入,扩大物流保障范围。
率先抢占“非包邮区”的是拼多多。在9月初,拼多多曾宣布,将针对偏远地区中转订单推出物流中转费减免优惠,商家在新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等偏远地区配送商品时产生的物流中转费,将全部由平台承担。该物流优惠叠加平台商家服务费用下调,也收获了不少关注与商家好评。
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