今年双11各大平台开始争抢商家 优惠升级战线延长(3)
电商物流“卷”到非包邮区
在宣布促销提前的同时，“后勤”保障也在同步推进。国庆假期前后，有多个电商平台陆续宣布将升级、加码物流投入，扩大物流保障范围。
率先抢占“非包邮区”的是拼多多。在9月初，拼多多曾宣布，将针对偏远地区中转订单推出物流中转费减免优惠，商家在新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等偏远地区配送商品时产生的物流中转费，将全部由平台承担。该物流优惠叠加平台商家服务费用下调，也收获了不少关注与商家好评。
在成熟的内地市场，淘宝、京东的物流合作已走向“和解”。据报道，预计在10月上旬，淘宝天猫将正式接入京东物流，为平台商家的物流选择和存货管理提供便利。同时，京东快递可接入菜鸟速递系统，入驻菜鸟驿站将其作为代收点。
值得注意的是，在电商渗透率较低、物流建设有待完善的香港市场，双方的竞争仍然十分激烈。
9月末，淘宝、京东接连宣布将加码香港地区物流配送服务建设。
具体表现为，自10月1日起，阿里计划投入10亿元为香港地区提供为期三个月的“满99元限时包邮”服务，从服饰扩展至大部分轻小件商品。据悉，对于香港消费者最头疼的内地商品无法退货问题，淘宝将标注可退货标识，并积极沟通减免税费、邮费。尽管当前多数电商产品仍不支持从香港退货，但一定程度上解决了部分产品的售后痛点。
一方面吸引香港消费者下载并使用淘宝购物，为平台提供新增量；另一方面，包邮活动背后的自动取货柜、取货点投入也为平台未来深入香港市场，提升地区电商消费渗透率打下基础。资料显示，目前菜鸟香港自提点及自提柜数已增至800个，较此前增长一倍，预计到年底自提点柜总数将超1000个。
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