这是耐克成立以来第二次引入外部CEO。
上一位是在2004年成为外部CEO的威廉·佩雷斯(William Perez),他曾是一家化学品公司庄臣的领导者。
他在耐克仅任职一年,就因与创始人菲尔·奈特因理念不合而遗憾卸任。
14年后再次引入外部CEO,这个决定背后,也有一个难以拒绝的理由。
多纳霍曾是PayPale的前总裁,互联网公司的经历,让他有很好的数据掌控力。
不仅如此,多纳霍在2014年就已经进入耐克的董事会,对耐克的路线相当清楚。
他背负的使命,就是解决增长放缓的问题。
但这个问题,是号称“最懂创始人想法”的前CEO马克·帕克(Mark Parker)也解决不了的。
马克·帕克
让我们来对比一下这两位CEO的策略有何不同。
首先是马克·帕克。
他遇到的困难,是不断加码的。
自2016财年第一季度开始,耐克的增长就已经放缓了。
2016年到2018年,耐克年营收增长分别是:5.8%、6.01%、5.9%。
为此,耐克股价下跌,评级下调。
马克·帕克当然有一系列的办法。
他先是喊了一句相当响亮的口号:双倍创新、双倍速度、双倍消费者联系。
在上海、首尔和东京建立了客服快速通道,在全球确定了12个重点发展城市(纽约、伦敦、上海、北京、洛杉矶、东京、巴黎、柏林、墨西哥城、巴塞罗拿、首尔和米兰)。
按照马克·帕克的说法,如果这个设想落实得好,到2020年这些关键市场将为耐克带来80%的收入增长。
与此同时,他增加了耐克的研发投入。
在2017年,耐克升级了缓震技术平台:ZoomX、Air VaporMax和Nike React。
这让耐克的研发周期缩减到原来的一半。
秀场中的耐克服饰
紧接着在2018年,耐克收购了两家公司,“纽约消费者数据与分析公司Zodiac”和“以色列计算机视觉公司Invertex”。
其中Invertex在2017年5月推出了足部3D扫描软件。
市场与研发两手抓,应该有效吧?
但到了2019年,耐克年度营收不达标,第三财季甚至出现9.21亿美元的净亏损,为二十年来首次季度亏损。
虽说这次亏损有美国税改的影响,但耐克高层很清楚,耐克并未走出困境。
压力来到继任者约翰·多纳霍的头上。
相比于前任的延续型打法,多纳霍激进多了。
比如他在DTC转型的过程中,挥刀斩掉了与许多大经销商的合作,甚至包括亚马逊。
对很多品牌来说,渠道都是最后的退路。
因为哪怕是产品、营销出现了问题,广阔而下沉的渠道布局,仍能在一定程度上延缓品牌的颓势,为自救争取时间。
所以在耐克与各大渠道割袍之后,很多人都为耐克自断退路而担忧。
更大的问题是,耐克的改革冲锋并未获得成功。
虽然此前有很多品牌凭借DTC模式快速占领市场,但他们大多有着熟练的互联网获客、留客技术,而那时候的流量成本显然比现在要低很多。
耐克在DTC转型中,既没有开拓出足够多的流量入口,也无法为昂贵流量成本买单。
加之如今的市场格局,耐克的危机不仅来自内部。
在时尚运动领域的第二梯队,阿迪达斯正在复苏,lululemon和昂跑有精准的受众。
lululemon夏日乐挑战活动现场
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