其中,价格最低的每间每晚为694元,显示“30分钟内免费取消”。价格居中的每间每晚为797元,显示“10月2日12点前取消,每间每晚扣80元。”价格最高的每间每晚1023元,显示“10月2日18点前免费取消。”
记者致电酒店,咨询实际预订政策是否如平台所列。前台工作人员表示,“如果您是在平台上预订,建议联系平台。如果通过酒店预订,可以加前台的微信,支付一天的房费。如果行程有变动,可以提前一天联系,这样就不用扣费,也不受平台上那个30分钟的限制。”
而另一家成都酒店的高级大床房在国庆假期期间也有不同价位。其中,在线付、无早餐的每间每晚521元,入住当天17点前可免费取消。在线付、含2份早餐的一档每间每晚524元,显示最少提前3天预订,且“不可取消”,若未入住将收取全额费用。而在线付、含2份早餐的另一档每间每晚595元,显示“入住当天12点前可免费取消。”此外,还有两档到店付的价位,含2份早餐、不可取消的每间每晚645元,含2份早餐、入住当天18点前可免费取消的每间每晚679元。
记者致电酒店,询问同一房型的不同价格是否与取消规则有关,前台工作人员称“没有关系,都是入住当天12点前可以免费取消。如果实在不行,联系平台那边,我们也是可以取消的。”然而,如果不主动联系酒店,则可能直接按照平台上展示的规则来执行。
“如果您执意要退的话,到时候我们可以联系酒店帮您协商,但具体要以酒店那边的回复为准。如果酒店实在不取消的话,平台也会有自己的方案尽量帮用户挽回损失。”某在线旅游平台工作人员称,“平台建议您预订一些连锁酒店,因为这种即便规定订单不可取消,后续我们去协商的话,大概率也还是可以操作的。但如果是一些民宿,协商起来往往比较困难。”
旅行中预定的酒店不见踪迹,这样的事发生在了杨女士身上。她在五月份通过去哪儿网预定了位于印尼佩妮达岛的一家酒店,计划9月8日入住。抵达当日,杨女士依据预订信息苦苦寻觅三小时,酒店却如同蒸发,无影无踪
2024-09-15 16:23:01平台回应提前订好的酒店突然消失近期,一项关于“在线旅游平台酒店预退订规则”的调查显示,消费者在预订酒店后遇到的退订政策复杂多样,引发不少不满。调查由广东省消费者权益保护委员会开展,结果显示,有四成的酒店预订不允许撤销
2024-09-05 10:11:47晚一分钟退订酒店被扣500多元关于知乎盐选会员自动续费的问题,近期有用户反映在未收到充分提示的情况下遭遇连续扣费,甚至在已经卸载App后仍发生费用扣除
2024-08-30 10:00:53知乎回应指卸载App后仍在扣费五月,被赋予了浪漫色彩的月份,尤其是“520”和“521”这两天,因其寓意“我爱你”,成为了许多情侣选择登记结婚的吉日。今年5月20日适逢周一上班时间,但浪漫的热情并未因此减弱
2024-05-09 09:36:17抢光了!武汉姑娘懵了:提前半个月都约不到