平均的现金回报期也只需3个月左右。
达美乐的经营窍门在于,门店模型极为统一,从经营面积到功能区设置,再到人力配置都有一套标准的公式。比如门店平均经营面积在120-130平米左右,算上配送和轮班人员,单店配备的员工总数在20人以上,但其中包含比例不小的兼职人员,同一时段在店的全职员工一般只有2-3人,分别负责出餐、打包、收拾店面等工作,把人效比做到极致。
当然,任何武功秘籍都有命门,达美乐这
一套爆款产品+门店运营+配送时效的组合拳
,也不是毫无缺点的,不然也不会连亏多年。自建配送团队推高人力成本,就是达美乐的老大难问题。
招股书及财报显示,
达美乐外送业务收入长期维持在70%以上。
为高效配送服务保驾护航的,是一支庞大的配送队伍。2019-2022年连续亏损期间,达美乐员工薪酬支出占总营收的比例分别高达40.1%、42.5%、43.7%和38.8%,远高于原材料及耗材成本、租金开支。
今年上半年,这个数字下降至35.59%,
已经是今年最低水平。但横向对比,其薪酬占比还是较必胜客、肯德基的母公司百胜中国高出约10个百分点。
达美乐今年上半年能全面扭亏为盈,得益于开店速度加快,营收增速跑赢人力开支的增长。此外,非一线城市员工薪酬较低,也减轻了达美乐的部分压力。但在人力成本更高的一线城市,压力仍如影随形。除此之外,随着新店不断落成开业,在社交平台投放物料和前期优惠活动增加,未来一段时间的营销支出也可能继续攀升。
当然,更令人担心的是,在门店越开越多,下沉市场的稀缺性逐渐减弱之后,达美乐还能维持开一店火一店的神话吗?如果不能,是否意味着当前这一套扩张公式需要重新调整?
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