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深度战略分析：君智战略咨询公司携手波司登，共创羽绒服市场新篇(8)

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2024-09-05 16:28:22  极目新闻

举例来说，有些品牌用卖惨、炒作等方式能赢得关注，但这不是在建立正确的认知方向，没有将可持续的顾客价值，作为企业业务的差异化战略建立和筑高的土壤。相信性价比第一的小米，也希望叠加 “高品质性价比”的认知而不是“低价”。因为企业每一次通过什么赢得顾客，有些顾客会持续期待那个点，有些顾客会对企业的信息设定反射程序，一旦生成，很难调整。纯粹低价背后是更加微薄的利润，不利于企业可持续发展和做出更好的产品。

第二，众多的动作和触点需要“形多元而神一致”。动作多、触点多不可怕，可怕的是多且分散且低效，由于低效，带来了更多的多且散。当企业清晰地知道自己的业务发展战略和所需要建立的认知时，就需要有意识地把各项经营动作、各种顾客触点相对统一。持续的“一致性”会在顾客心中发生潜移默化的量变叠加，最终形成质变。

经营企业就是经营顾客的感觉，心智壁垒是终极壁垒。这一点至关重要。

关键三：确定的战略中轴

“经营企业要有战略定力”这句话常听常新，随处可见。但是企业家和企业应该在哪个点上得有定力，是一个显而易见的大难题。很多时候企业之所以看起来缺乏定力，本质往往不是“没有定力”，而是企业在持续发展过程中通常“不知道该如何取舍”。所以，在有清晰的战略中轴，并保持中轴不变的情况下持续增长，才能进一步确保经营的确定性。

假设战略已经明确、专业壁垒也已建成，想要实现业务持续增长又不偏离中轴，企业经营可分为三个步骤：

Step 1：居高势，收广地

从业务发展战略角度来看，企业顾客可以划分为五类——基于难易程度分为现有客群、难获客群、易获潜客；根据战略意图分为示范客群、非战略客群。

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