深度战略分析：君智战略咨询公司携手波司登，共创羽绒服市场新篇(9)
其中，现有客群和示范客群是一个有竞争力的企业正常拥有的顾客类型，只是后者对其他顾客有示范效应。同时，也会存在一批企业想要获得但现阶段无法获得的顾客（难获客群），以及与业务发展战略不相符的客群（非战略客群）。
而“居高势，收广地”的本质是持续以示范客群为目标建立优势认知，产品和渠道等运营动作不断尝试链接更多有消费意愿但消费不到或消费不起的顾客（易获潜客）。区分出这五类顾客，并因人（群）而异的进行系统布局，则可以在既保证品牌认知不变甚至更好的前提下，收获最多的顾客。
这是保持战略中轴稳定同时获得增长的第一步。
Step 2：扩大业务价值
当一个业务发展到一定规模，感觉遇到瓶颈或者触达天花板时，企业比较普遍的做法是增加业务线。每一条业务线的搭建都代表着新的机会，也一定会带来新的挑战。有时，有惊无险、规模做大；有时，利润下滑、影响主业。
波司登发展到140亿时（市占＞10%），我们和企业就开始思考这个课题：波司登是否要持续“=羽绒服”？毕竟波司登的增速远超羽绒服行业增速，可能再过几年会成为新的瓶颈。
我们回到顾客价值端重新思考：如果“波司登=羽绒服”，“羽绒服=更多”呢？
早在几十年前羽绒服还是非常臃肿、款式单一，更多用在工作环境的防寒服，如今羽绒服已成为各类服装品牌冬季最重要的类目之一，价格梯队、风格场景、款式设计也非常多元。这是包括波司登在内很多企业共同努力和创新的结果。
如果现在的羽绒服的内涵已经和过去不一样了，那未来的羽绒服赛道也可以比现在更宽更广。所有行业的发展都离不开头部企业的引领、升级和创新。羽绒服赛道的升级，羽皇波司登更是当仁不让。
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