这是保持战略中轴持续增长的第二步。

Step3：发展相关多元

每个企业的发展或早或晚都会经历多元化。同样，依然要先为新业务确立业务发展战略。不同的是，由于企业已有一个明确的主业，所以还要思考新业务和主业之间的关系。如果两个业务在认知和运营上都能形成合力，达成相关多元，经营确定性自然会1+1＞2。

通常来说，有三类相关性可以较容易在外部认知和内部运营上形成合力，实现相关多元：

第一，价值特点相关联。比如，云南白药和云南白药牙膏，是以“止血”为价值特点的相关多元。

第二，使用场景相关联。比如，星巴克咖啡和星巴克咖啡杯，是以“喝咖啡”为使用场景的相关多元。

第三，核心科技相关联。比如，戴森吹风机和戴森吸尘器，是以“数字马达技术”为核心科技的相关多元。

这三种类型可同时存在，叠加越多、相关性越强。

波司登的第二业务/品类——防晒衣，就是发展相关多元的实践。四年前，波司登防晒服研究确定并开始测试和布局，2023年开始正式发力。

防晒衣品类价值明确、符合社会发展趋势、竞争情况不算激烈、顾客认知不违和甚至还能借力到波司登的专业感和大品牌信任感，“波司登冬季防寒、夏季防晒”的认知建立变得十分容易。目前，波司登防晒衣业务规模大约为行业第二。

波司登发展防晒衣，除了寻求相关多元的新业务增量之外，还有缓解夏季运营掣肘、赋能冬季更好的价值：上文提到过，单品类、单季节的特点导致波司登难以进驻主流渠道或拿到好位置，反季销售和闭店转租有损品牌形象，以及导购淡季流失旺季再招聘培训的低效问题。而在羽绒服最难卖的夏季，把防晒衣做好，不仅可以有效缓解上述一系列运营掣肘（进驻更多主流渠道、无需闭店转租店铺、导购流失率降低等），而且可以让波司登冬季羽绒服业务的收益效果更加显著。

坚持战略中轴，不是坚持聚焦狭窄的赛道，而是先稳定核心业务，再扩大业务价值，最后发展相关多元的过程。不是换条路走，而是让同一条路越走越宽。这样就不会在不断发展壮大中轻易迷航，掉入“不确定”的漩涡。

关键四：确定的企业定力

长期陪伴式服务企业的过程中，我们参与了企业在不断变化、革新、坚持的可持续性动态发展。经营企业是难的，尤其当下很多企业处于逆风局中。作为企业的第三方，我们看到一些企业由于定力不足，常常深陷“内卷”而不自知：

通过牺牲质量的低价竞争；没有为顾客带来更多价值的卖力叠加；没理解顾客价值的浅层次跟随模仿；没有围绕顾客价值的运营创新；只通过降本提升利润，但削弱顾客体验和价值；忽略顾客价值的标杆范式效应，沉浸在品牌的自我沟通；长期通过噱头跟顾客沟通；缺乏有效价值沟通的投流，获取阶段性顾客消费，没有在顾客心中形成价值沉淀；引流顾客关注和消费，但综合承接力弱，没有形成顾客体验和创造顾客价值的闭环……

我们认为确定的企业定力，除了要清晰明确上文提及的三个关键，还需紧紧把握两个关键词：初心和发展。

万物得本而生，定力来自信仰信念的坚定。对于企业而言，“本”通常来自经营事业的初心。波司登创始人、董事局主席高德康高总也多次在内外强调，要坚守创业初心，聚焦实业，做强主业。波司登也曾走过盲目多元化扩张的弯路，导致资源严重分散，发展遭到巨大危机。2017年君智通过扫描和分析波司登内外机会与挑战，在挖掘企业优势基因的过程中，我们深感企业家和企业的创业初心，是波司登在中国经历风雨，温暖中国家庭四十多年的关键因子。波司登后续回归创业初心，聚焦主航道、聚焦主品牌，做强做大做新羽绒服专家，重新赢得主流顾客。守初心重在有定力，有定力重在明初心。

未来几年，很多企业依然会面临不确定性叠加的经营环境，很多因素都属于不可抗力。逆风局中，越是复杂的环境，越是考验企业追求高质量发展的定力。这股定力，是逆境中的一道曙光，驱动企业更加积极掌握战略和经营主动；在瞬息万变的市场形势下，更加敏锐地洞悉发力机会，出其不意实现高质量投入与变现。

所谓乐观者前行，坚持想发展、要发展、促发展的定力，会让企业上下同欲敢于迎难而上，在低潮时纵横。在服务波司登的这些年，我们看到这股强烈的定力自上而下始终贯穿于组织，生生不息步履不停。波司登就像其旗下羽绒服一样，以自身定力抵御外界寒冷，找准自己的确定，不断变化、革新、坚定、发展。

结语：

波司登是君智战略咨询公司合作的首个服装品牌，携手共进7年，为中国战略咨询打开了服装界大门，也在一定程度上改变了服装行业的发展方式。

回顾波司登从突破瓶颈到稳定增长，再到突破行业边界的过程，除了能得到企业提升经营确定性的4大关键，也能得到另一个启发：

变化不是问题，企业要做的不应该是希冀有个包治百病的“秘方”，而应该是洞察变化，适应变化，锚定顾客价值，并为之构建一个“系统”，不断优化目标、动作和节奏，不断贴近确定，并超越界限。

诚如《灯火里的中国》所唱，“灯火漫卷的万里山河，初心唤回了百年承诺”。中国市场依旧规模巨大，能为企业发展带来众多机会，希望本文的分享可以助益更多企业理清业务战略、夯实专业壁垒、扩大品类价值、发展相关多元，铸就百年品牌。