深度战略分析：君智战略咨询公司携手波司登，共创羽绒服市场新篇(4)
基于以上原因，企业对当下的业务产生困惑也是情理之中。为了解决这些问题，波司登也曾尝试过“多元化”“多品类”“四季化”等途径，均以失败告终。
为什么会这样？我们认为核心原因是没有在顾客价值中确定业务发展战略，且混淆了战略问题和运营问题。几乎与所有咨询公司或者行业专家的观点截然不同，我们认为：单品单季是经营特点，不是经营问题。
波司登确实因此遇到很多挑战，但也因此获得“60多亿规模、40多年屹立不倒、顾客遍布全国”等优势。从战略角度来看，每种业务都有其独特之处，所有独特都有长有短、有亮点有不足。如果把“特点”看成“问题”，就容易引导大家去解决问题，而不去思考该如何先放大优势。
基于此，通过系统研究，我们看到的是波司登的亮点、机会、优势，甚至还有惊喜。
第一，波司登的认知渗透非常高，下到8岁上到80岁都认识。虽然提到“买羽绒服”，顾客不会说波司登，主流消费渗透尚低，但提到波司登所有人都能想到羽绒服。这两个认知指标（知晓率和关联性）是最重要也是最容易被忽略的亮点。
第二，在众多“吐槽”声音中，有一件事引起了我们的关注：年轻主流顾客会主动评价“这个羽绒服品牌是爸爸妈妈穿的，质量再好我也不买”，我们没有被显而易见的品牌老化问题局限住，而是欣喜的发现，一个从来没买过波司登的年轻人，不但知道这个品牌，还知道这个品牌是卖羽绒服的，甚至认为其质量不错。
基于此，我们专门补充了一系列问题，当问到价格时，他们认为“波司登一般在一千元左右，不便宜、偏贵”，当补充波司登国外有店时，他们不会质疑，而是反馈“这么多年的专业品牌，卖到国外很正常”。
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