680元和380元的演唱会门票仅差一排 北京市民投诉演唱会座位差异大(2)
记者查看多场演唱会的售票页面发现，绝大多数演唱会售票均采用随机分配座位的方式，不支持自主选座。开票时间通常在售票规则的允许退票时间之后，这意味着消费者即使对座位不满意，也无法退票。且一些观众秒抢的票，座位还不如一些观众“二开”“三开”时抢到的。
实践中，演唱会的阶梯定价及对应座位也为不少人诟病。据记者观察，多场演唱会票价每档位差价在200元至500元之间，但在座位安排上，两个档位的座位实际上并没有明显差距，导致不少观众心理落差感很大。目前，演唱会主办方及售票方并未对如何确定阶梯价、如何划分价格对应座位等做过公示或说明。
刘先生和其他观众的经历反映了当前演唱会售票和座位安排中的问题。演唱会主办方和售票平台应当更加透明，明确阶梯定价和座位安排标准，保障消费者的权益。
(责任编辑：张佳鑫)
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