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燃气收费异常原因应讲清楚，事关千家万户

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2024-04-18 16:58:17  澎湃新闻

燃气收费异常原因应讲清楚

继4日13日重庆市成立联合调查组，调查市民反映的家中燃气计量有误和燃气费用增加等问题之后，不少成都市民也反映更换燃气表后，出现收费上涨的问题。燃气收费异常原因应讲清楚，有网友投诉称，房子一年没住人，却出现了燃气费用和违约金；还有网友投诉，以前几十元一个月，换表后都是100多元。更有网友晒出缴费账单，称换表一个月，居然有17290元的燃气费，“就是24小时不停地烧气，也用不到这么多费用！”

在成渝两市的问政平台，类似投诉很多，且仍在持续增加中。来自重庆市政府的信息显示，截至4月12日，当地共受理咨询和投诉7362件；相关企业目前已完成20多万户用户筛查。燃气收费异常原因应讲清楚。

燃气费应该是一笔明白账，对于当下公众的质疑吐槽，相关部门应该尽快做出全面调查。

一者，燃气费、水费、电费，都是老百姓日常生活的必要支出。这些费用本身数目可能不是很大，但却是“细水长流”，属于常态化的刚性支出。因为常态化，所以斤斤计较；因为太熟悉，所以高度敏感。涉及这些费用任何细微的波动，都可能惹得大家琢磨半天。

一般民众或许无法精准判别新表是否有问题，但以前一个月多少钱，现在一个月多少钱，此种源自生活经验的“比对”，则不可能造假。而当缴费数额的“异动”，恰恰又发生在换表前后，人们自然会把二者联系在一起。

再者，燃气换表不是一个小事，而从重庆、成都等地的情形看，一般就是燃气公司发个公告就算完事。这显然是不合适的，既然联合调查组将对气表质量、燃气质量、气表计量、价格、收费、服务等方面进行全面调查，这些事务至少涉及住建、市场监督、消防、街道等，那么，这些管理机构和部门之前对换表知情吗？

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