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消费者称遇“雪花酥刺客”,买2块结账时185元

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2024-04-11 16:56:40  封面新闻

原标题:“雪花酥”还在刺!成都一消费者:以为25元结账变185元

日前,一名女子爆料称,在武汉江汉路步行街一家糕点店,购买5块雪花酥花费681元,找商家退款却被拒一事,让“雪花酥刺客”的话题冲上热搜。

此前,封面新闻曾报道,成都有景区景点售卖雪花酥的店铺,将价格标签摆放在不明显位置,让不少游客购买后大呼遭遇“天价雪花酥”。

4月11日,看到“雪花酥刺客”的话题后,成都市民高女士告诉记者,她在都江堰某点心店购买雪花酥退款的纠纷也还没有解决。她希望,通过类似的情况,可以让更多消费者以及相关部门注意到雪花酥价格过高的问题,“钱我不指望能退了,就是想给大家提个醒。”

以为25元实付681元

当地市场监管部门已立案调查

据极目新闻报道,4月7日,武汉市民翟女士的亲戚逛江汉路步行街一家名为“一封情酥”的糕点店时,购买了雪花酥。

消费者称遇“雪花酥刺客”,买2块结账时185元

翟女士购买5块雪花酥,以为25元,实付681元。

摆在店里的糕点每块约巴掌大小。一位店员说:“一块5块钱。”他们再次确认地问了一句:“那我们买5块就是25块钱?”对方回答:“是的。”然而,待他们挑选好5块糕点并称重结账时,却被要求支付681.4元。原本以为只需花费25元,实际花费却高达681.4元。这让翟女士一家无法接受,当场要求退款退货。双方发生争执,并引来不少围观者。

最后,一名店员过来给她办了退款。“虽然最后还是退了款,但这一经历让我的家人在武汉留下了很不好的印象。”

消费者称遇“雪花酥刺客”,买2块结账时185元

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