2、申领补贴明年2月截止,许多人心急
上游新闻记者搜索发现,自2019年起,每到11月-12月,就有当地居民在网上反映排长队交费难的问题。人民网领导留言板去年11月的一条建言显示,“每逢秋冬季节,尧都区周边使用燃气取暖的村庄老百姓就必须要凌晨三点多四点起床,去城北沟上村的城燃天然气公司营业大厅排队交费,还经常排不上号,耽误很长时间办不了事。建议增加网上交费渠道。”
2022年11月,当地市民曾在人民网领导留言板上反映相关问题。图片来源/人民网领导留言板截图
尧都区住建局相关人士向记者表示,开始取暖的半个月左右时间,每年都会遇到排长队的现象,因为大家都会集中到这个时间交费,“老百姓的想法是,我越早交了费,越早把这个补贴领到自己手里面最保险了。”该人士称,“卡上还有钱就先用着,缓上这几天,缴费高峰期就这5~10天,申领补贴的时间截至到明年2月28日。”
3、老式机械气表不能线上缴费
燃气用户为什么不能线上缴费?该人士介绍,城燃公司大部分用户还在使用老式机械表,未更换物联表,不能实现网上缴费。据了解,物联表是在机械表基础上加装不同电子控制器,使其具有预缴费、远程缴费功能,目前全国各地都在推广使用智能物联网表。
“现在我们要求城燃公司逐步更换物联表,但是这种表的造价在300~500元一块,比方说1万户就需要500万资金,燃气公司经营上也比较困难,资金还在申请中。”该人士说。
上游新闻记者注意到,临汾市另一家燃气公司的用户可以在线上缴费,该公司11月底发布通知称,“为方便广大燃气用户快捷高效缴纳燃气费,我公司鼓励用户使用微信公众号、支付宝生活缴费进行缴费,如若现场办理相关业务的用户,须按秩序依次排队等候。”
原标题:《山西一燃气公司营业部外多人凌晨挨冻排队缴费》
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