只能每日点外卖或用电磁炉做饭！媒体评多人凌晨挨冻排队交煤气费(2)
“去城燃公司交燃气费，都是排队领补贴的人。”一位急需燃气做饭的居民李玲（化名）告诉记者，她居住的小区距离城燃公司尧都区营业部约10公里，是物业指定的唯一一个能交燃气费的站点。因做饭使用的燃气快要用完，她和家人在11月底到12月初曾4次前去缴费，每次都无功而返。
据了解，城燃公司尧都区营业部的营业时间为上午8：30-11:00，下午14:30-17:00。
李玲回忆，最接近缴费成功的一次，是下一个就轮到她了，距离下午5点下班还有10分钟，本以为能交上，但工作人员提前下班，对方面对她的询问态度恶劣：“不要那么多事。要是嫌交不上就早点来排队，人家凌晨来的都有。”
12月8日凌晨4点多，网友发布排队视频。图片来源/网络视频截图
记者注意到，有网友12月8日凌晨4点多发布视频称，“早上8:30上班，2点多就有人排队。这啥时候能交上？”
李玲告诉记者，12月5日早上8点多，收费站门口已有一两百人排队，听说当天只开了一个缴费窗口。按照之前经验，她推测等到下午下班也交不上费，只好离去。李玲抱怨，收费站点交通不便、距离远都能克服，问题是正常上班的年轻人不断请假缴费，一次次地交不上，实在是太不方便了。
12月11日下午，上游新闻记者以缴费用户的身份咨询城燃公司尧都区营业部。工作人员表示，下午2点多还有二三十人在排队缴费，目前开放了3个缴费窗口，“领补贴的人和不领的人在一起，本来窗口就少，没法分开，如果分开的话领补贴的就慢了。”
该工作人员称，这两天公司开设了6个缴费站点，可以就近选择站点缴费。用户分流后，不会出现凌晨排长队的现象，营业时间也延长到下午5点半，“之前4点半就开始不收了，财务每天要对账。”
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