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“征服”智能手机,老年人要过几关?(2)

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2021-01-04 08:26:52  新京报

接下来的课程,每天来的人越来越多。每个人都带上了智能手机,跟着刘庆忠一步一步操作起来。

“调动起他们的积极性,只有把手机打开了,才能真的开始使用它。”刘庆忠说。

思维关:克服对图形语言的理解障碍

打开手机,连上网络,又一道新的门槛出现在老年人面前。

“返回是按哪里?”

“删除是怎么删的?我怎么老记不住?”

“我就轻轻碰了一下,怎么屏幕突然就暗了?”

每一次给老年人们上课,李光源都要一遍遍地回应这些问题。

李光源是刘庆忠所在的社会工作事务所的员工,几年前,他和刘庆忠一起编写了《指南》。他告诉记者,其实在编写教材时就在社区做过调研。在他看来,智能手机的使用说明书完全足够作为入门的学习资料,但许多人直接忽略了使用说明书。另一方面,说明书的表达方式不利于老年人理解。为此,李光源在编写教材时翻阅了许多智能手机的使用说明书,并将原文转化为更为易懂的话语。

更让李光源头疼的是老年人难以转换的思维定势。“比如,许多智能手机会用一个‘垃圾桶’的图标来表示删除的意思,但老年人就很难理解,为什么这个图形就是删除的意思。”

刘庆忠觉得,这可能是因为他们这一代人缺乏计算机的基础教育。“我们以前上大学的时候,哪有什么计算机课。”他提起曾经广泛使用的非智能机,“那时的手机都是一行行的字,我们这一代人已经习惯了那种直接看文字的形式。”

对于这样的情况,刘庆忠一般都是采取“不求甚解”的学习方式,“不要管为什么用这个图形,只记着这个图形代表的意思。”

李光源也是按照这种“只求结果,不求理解”的方式在课堂上教学。“大家看,左上角这个箭头的形状就是返回,大家记住就可以了。”“如果要删除,就去右上角找这个标记。”

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