“征服”智能手机，老年人要过几关？(2)
接下来的课程，每天来的人越来越多。每个人都带上了智能手机，跟着刘庆忠一步一步操作起来。
“调动起他们的积极性，只有把手机打开了，才能真的开始使用它。”刘庆忠说。
思维关：克服对图形语言的理解障碍
打开手机，连上网络，又一道新的门槛出现在老年人面前。
“返回是按哪里？”
“删除是怎么删的？我怎么老记不住？”
“我就轻轻碰了一下，怎么屏幕突然就暗了？”
每一次给老年人们上课，李光源都要一遍遍地回应这些问题。
李光源是刘庆忠所在的社会工作事务所的员工，几年前，他和刘庆忠一起编写了《指南》。他告诉记者，其实在编写教材时就在社区做过调研。在他看来，智能手机的使用说明书完全足够作为入门的学习资料，但许多人直接忽略了使用说明书。另一方面，说明书的表达方式不利于老年人理解。为此，李光源在编写教材时翻阅了许多智能手机的使用说明书，并将原文转化为更为易懂的话语。
更让李光源头疼的是老年人难以转换的思维定势。“比如，许多智能手机会用一个‘垃圾桶’的图标来表示删除的意思，但老年人就很难理解，为什么这个图形就是删除的意思。”
刘庆忠觉得，这可能是因为他们这一代人缺乏计算机的基础教育。“我们以前上大学的时候，哪有什么计算机课。”他提起曾经广泛使用的非智能机，“那时的手机都是一行行的字，我们这一代人已经习惯了那种直接看文字的形式。”
对于这样的情况，刘庆忠一般都是采取“不求甚解”的学习方式，“不要管为什么用这个图形，只记着这个图形代表的意思。”
李光源也是按照这种“只求结果，不求理解”的方式在课堂上教学。“大家看，左上角这个箭头的形状就是返回，大家记住就可以了。”“如果要删除，就去右上角找这个标记。”
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