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“征服”智能手机,老年人要过几关?

“征服”智能手机,老年人要过几关?
2021-01-04 08:26:52 新京报

“征服”智能手机,老年人要过几关?

李光源在石景山一个社区里给老年人讲课,教他们使用智能手机。受访者供图

新京报讯(记者应悦)今年73岁的刘庆忠,退休之后开始帮助老年人学习使用智能手机。为此,他还专门编写了一本教材——《社区居民智能手机操作指南》(以下简称《指南》)。“我亲自经历过,所以我知道老年人面临哪些困难。”但即使是已经出过教材,刘庆忠仍然觉得自己对于智能手机的操作流畅度比不上年轻人。“老年人学习使用智能手机,就是一步一个坎。”

入门关:让老人打开手机是第一步

打开《指南》,目录的第一个单元是“初识智能手机”。从智能手机外观的插口分布,到如何使用移动互联网。许多年轻人看来无需特别去记忆学习的内容,教材都有明确的讲解。刘庆忠说,之所以做这样的处理,正是基于自己的实际经历。

退休前,刘庆忠从事科研工作。他发现,智能移动终端发展如此迅猛,身边不少同龄人已经逐渐被这个时代“抛弃”,其中一个表现就是逃避使用智能手机的场合。

刘庆忠在北京居住的小区设置了一些充电桩供居民充电,但有一位老人,总是把电瓶车里的电池搬回家里充电。一打听,原来这位老人不会用手机扫码支付,无法使用通过电子支付进行充电的充电桩。

“他比我还小个十来岁。”帮着他一步一步把扫码支付设置好,刘庆忠发现,原来老人的儿子早就已经把银行卡绑定好,只是老人一直没有用。“要让他们打开手机,真实地使用,而不是只告诉他们用哪个APP。”

退休后,刘庆忠加入了石景山的一家社会工作事务所,做一些志愿者服务,教老人使用智能手机。2017年下半年,第一节课在石景山一个社区里开讲。他告诉记者,当时来的人并不多,“能感觉到,很多人就是给社区一个面子。”但这堂课下来,效果很好,有3个等着去接孩子的大妈还专门打电话,说要留下来听课,让别人代接一下孩子。

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