原标题：我做一天春运人|“国门大使”小姐姐

好看的小姐姐有很多，被称为“国门大使”的真没几个，今年春运，记者来到首都机场有幸体验了一把国门大使的工作。她们平均年龄只有21岁，却承担着答疑解难的重要角色。急人所急，想人所想……她们不仅人长得漂亮做的事更漂亮！

01

崇拜满满

穿上金黄色的工作制服，系上灰色丝巾，这时的画风还很唯美。

体验记者整装待发。

接着，N95口罩、护目镜、防护面罩、一次性手套、头套……把我层层包裹。全副武装后，护目镜上的雾气模糊了我的视线。这时再从镜子里看自己，竟多了几分英气。

“压紧口罩上沿，把护目镜往前推，会稍好一些。”在“同事”陈晓的指导下，我反复调整才勉强适应了这副装扮。“如果要护送特殊旅客进隔离区，我们还要穿全套防护服，那感觉会更不‘有爱’呢！”陈晓苦笑着说。

这时我暗自庆幸，还好一班岗只有2小时，时间不长。根据自己的乘机经历，问题无非就是去哪里值机、到哪里安检、在哪里打车……工作内容应该难度不大，尽在掌控。

但现实马上给了我一记响亮的耳光。

14时30分，经过简单的岗前培训和例会，我跟着晚班“同事”们来到首都机场3号航站楼4层，大家在扶梯口四散开来，径直走到自己的工作岗位，而我被安排在4层问讯柜台前的流动服务岗。

金色制服上的胸章。

这身金黄色制服仿佛自带吸引力，迅速吸引来不少“问题旅客”。“逾重行李在哪里缴费？”“烤鸭可不可以带上飞机？”“麦当劳在哪？”“从哪里下楼？”“去哪里可以喝到热水”……这些问题完全不按套路出牌，我不仅不能立刻解答，还时不时地挡住旅客去路，滑稽得像热锅上的蚂蚁。

幸亏有陈晓的“神助攻”。这时我把求助的目光投向陈晓，她默契地接过问题一一解答，每个答案都回答得准确精炼。我只能落寞地站在一旁，内心除了对业务不精的自责，还有对“同事”满满的崇拜感。这一刻，我突然有些理解为什么国门大使也被称为首都机场的“百科全书”。

相关报道: