市场监管总局近日发布实施了外卖平台推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》。该标准旨在帮助外卖平台优化管理方式、提升服务质量,实现多方共赢,并推动外卖行业在良性竞争中创新发展。

标准针对外卖行业存在的突出问题进行了回应。它强调平台内商户管理,引导外卖平台履行食品安全主体责任,保障消费者“舌尖上的安全”。同时,标准还关注平台收费与促销行为,鼓励外卖平台简化收费项目、规范促销行为,以营造公平有序的市场竞争环境。此外,标准也聚焦于平台用工管理,在劳动报酬、工作时长和社会保障等方面强化配送员权益保障。
12月4日,市场监管总局发布并实施了推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》
2025-12-04 17:54:10外卖新国标