今年双11真的“冷”了吗电商大促平稳过渡(2)

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2025-11-13 12:46:27 上游新闻

今年双11真的“冷”了吗电商大促平稳过渡

今年“双11”号称是首个AI全面落地的“双11”、最具科技感的“双11”。AI导购集体“上岗”、大模型开始“带货”，带给消费者别样体验。例如，消费者黄女士通过购物软件输入需求，几秒钟内就能生成包含蓬松度、版型在内的对比表和具体商品信息。据淘宝统计，今年“双11”上线的“AI万能搜”已帮助用户解决了近5000万个消费需求，AI清单为用户定制化提供了约200万份购物清单。京东数据显示，JoyAI大模型今年“双11”的调用量比“618”增长已超3.2倍。

今年双11真的“冷”了吗电商大促平稳过渡

不仅购物APP集体上线AI导购，大模型应用也来“凑热闹”。不少网友晒出用Deepseek、豆包、元宝、Kimi等比较商品价格、如何凑单更划算的帖子，在问答对话中快速生成结果。有的大模型应用还开始上链接“带货”，例如豆包近期就接入抖音商城，消费者获得的答复内容中开始出现抖音商城的商品链接。对于商家来说，AI带来了更多新技能，如经营数据分析，过去要花几个小时拉报表、做对比，而现在则只需要一句话：“帮我看一下最近的竞争流量变化”，后台就会自动生成报告，不仅告诉商家发生了什么，还能说明为什么。当流量下降时，“小助理”会自动分析竞争对手的出价、人群重合度，甚至指出是哪个单品在“拖后腿”。

与往年不同，“即时零售”今年首次以战略级身份加入战局，成为各大平台竞争的新焦点。林女士在10日傍晚接到学校通知，孩子参加的社团活动第二天需要穿统一服装。她赶紧下单，仅半小时后，一套合身的运动装就送到了家。阿里巴巴公布的数据显示，已有3700个品牌、40万家门店接入淘宝闪购，并享受“双11”的官方立减、88VIP、品类券等优惠。京东也在今年将即时零售深度融入其“双11”大促，京东本地生活首次联合超300万餐饮、即时零售及酒旅商家参与，覆盖吃喝玩乐、居家出游各个方面。美团闪购以“百大品牌抽免单”等互动活动，首次切入“双11”大战，10月31日大促首日，近800个品牌销量同比增长超100%。

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